饮料|90后女外卖员忘记帮客户买饮料，收到差评，内容曝光网友怒了饮料|网友|忘记|曝光|差评

【 饮料|90后女外卖员忘记帮客户买饮料，收到差评，内容曝光网友怒了】在外卖行业工作多年，有很多年轻人开始反感一些奇葩客户，因为一方面这些客户总是提出一些莫须有的要求，让外卖从业者去完成，如果没有完成就会得到差评，另外一方面也是因为这些外卖员在派送外卖订单时，不想因为一些特殊的原因，出现超时的情况。

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可是近日在论坛中，笔者看到这样一个案例，有位90后的女外卖员在进入外卖行业以后，也是体会到了这份工作的辛酸和不易，因为前不久外卖员帮客户买饮料，结果便收到差评，差评内容曝光后，很多网友也是表示非常愤怒，因为这位客户说道：让外卖员在派送订单的时候帮我买饮料，可是外卖员却选择了拒绝，服务质量太差，所以只能给差评。
那网友也是表示，其实现在有很多客户他们太过矫情，总是把外卖员当成了自己的得力助手，总以为给了一些费用便对外卖员吆五喝六，如果外卖员并不愿意去遵循，也不愿意去服务客户，那么就会得到投诉和差评，所以有很多外卖从业者他们担心自己被罚款被投诉，所以会无奈的去接受这些奇葩的要求和额外条件，最后也是出现超时的情况，进而接二连三的被其他客户投诉，其实这一系列原因都是因为外卖员不好意思拒绝或者不敢拒绝。

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不过在笔者看来，并不是外卖小哥不愿意去承担责任，而是因为有些客户太过奇葩，他们希望能够让外卖员去做更多的事情，如果出现了失误，那么他们就会把这些责任推卸到外卖员身上，外卖员即便是没有功劳，其实也有苦劳的。

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他们在行业中扮演了很多角色，希望能够脚踏实地的工作，并且服务好客户，事必躬亲，但是如果客户总是不理解不愿意去包容外卖员，那么这些外卖员真的是很不容易，他们几乎每个月都要被罚钱，而且在一线城市也很难有较好的发展，所以笔者也呼吁大家应该多多包容外卖员，理解外卖员，这样他们才能够发挥自己的潜能，而且才能在行业里有更大的成绩。
图：网络
结语：大家对此怎么看呢？写在评论中，大家一起交流。
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