优化|优化实操:对店铺转化率影响最大的详情页,应该怎么优化?
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如果说影响点击率最重要的是主图,那么详情页对于店铺的转化就是最重要的点之一,因为详情页将产品的卖点、买家的痛点展示给卖家,购买过程中可以增加买家的购买几率,而且一个好的详情页甚至关系到客服的工作量,如果一个详情页能够完美的展示买家对于产品一系列的问题,能够清晰明确地让买家知道你的产品是好的,会大大减少客服的工作量,而且转化也会很高,那么我们要怎么去利用自己的店铺优势去做好这一点呢,首先我们要知道详情页是除了产品价格、质量、客服、物流等等因素外对转化率影响最多的,那么下面我们就来讲一下怎么去优化详情页,优化的重点在那一部分:
1.主图
第一个重点就是主图,这里会有很多人问我明明要优化的是详情页,为什么要先优化主图呢?这是因为我们要确保产品有足够多的展现和访客,那么才有机会让买家看到我们的详情页,所以说第一个步是优化好我们的主图,这里我们也可以把主图当作一个迷你版的详情页,因为主图和详情页一样是要体现出产品的卖点或者性价比以及买家的痛点之类的,那么怎么去快速做出高质量的主图呢?首选肯定是由专业的美工团队去拍摄产品做出来,没有的话,那么我们可以直接用 插件下载同行优秀的主图,主图按照点击率作为判断标准,选取点击率在行业均值以上的主图即可,接下来就按照自己的方式,去模仿做出符合自己产品的主图。
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2.产品的细节
那么买家为什么要买你的产品呢?在不了解你的产品的情况,很少买家会直接下单的,那么我们就需要优化好这部分的细节,对于详情页我们上面也说到,详情页是可以直接为客服的工作量的,当然也不排除一些比较“难搞”的买家,详情页上的描述在描述细节方面呢,肯定是不能太浮夸,不符合产品实际的属性和虚假都是不行的。
有时候我们可以做一些关联产品的销售,那么在一定的情况我们可以借助用来提升用户的体验,以一些可以相互搭配的产品,但是关联的产品不易过多,因为这样该单品的跳失率就很严重了。同时我们需要关注的就是款式的好坏,选一些比较热门的SKU不仅能提高转化,同时还能解决一部分的库存压力,这里推荐一个找到热卖SKU的方法,就是通过分析同行的SKU占比分析,以此来判断哪些SKU才是最受市场欢迎的:
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3.商品规格
那么在手机端和电脑端有时候看到的图片也会存在一种色差,更不用说图片与实际产品之间的色差了,比如说,产品的图片出的是 CMYK 或者 灰度的颜色,而不是 RGB,那么颜色规格肯定是相差很大的, 这也会导致买家产生一种视觉差,那么收到货后,退货和差评大概率是无法避免的事,最后提前在详情页上,说明颜色存在一定的色差,不然就是需要注意好图片和产品的之间是不是存在一定的色差。
还有一个尺寸的问题,那么第一如果尺寸是按照标准去设计的,比如衣服,虽然你按照标准的尺寸去做出来,但像一些港风的衬衫这种,宽松很多,那么按照正常的尺寸拍了,相对一些比较体格瘦小的买家来说,肯定是偏大了,那么一般都会在尺寸规格上表明 宽松款,按正常小一码拍这样子,其他类目的产品也是一样的道理,通过买家的反馈,或者说直接看问大家和评价这些去提炼出这些点,放在详情页上面,这对于产品的成交肯定是有很大的帮助的。
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4.物流售后等
然后就是物流方面和售后,那么这关系在我们店铺的DSR上,我们可以在详情页面上标明快递物流这种,还可以做一些文案的说明,比如同城次日达,什么时间发货等等,让买家有个大概,紧接着客服的售后也是,那么买家肯定想到如果我买回去你家的东西,那么售后如果没有保障,好像电子配件这种,需要自行安装的,如果操作复杂点,肯定是会联系客服,安装或者驱动啥的,而且产品有问题是要按照什么条款,怎么去做,有一个详细的说明,那么对于详情页提高转化来说,也是很有必要的。
【 优化|优化实操:对店铺转化率影响最大的详情页,应该怎么优化?】好了今天的内容就说到这里,简单总结一下,除了以上几点之外,那么详情页关键就是去知道产品的优势、买家的痛点,然后再详情页上,体现出来,那么再辅以以上几点,最大化产品转化,那么才更利于店铺后续的发展打爆款。对于以上内容不明白的或者想学习更多运营干货的可以关注查电商!
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