拥有11.5亿月活用户的微信,产品到底有啥设计逻辑?

你觉得微信哪个设计最令你满意?
文章来源:数艺设ID:szysptpress作者:数艺君编辑:卝生前有QQ , 后有微信 , 在社交APP这一领域 , 国内当属腾讯最强 , 报告显示2019年微信的月活跃账户数超过了11.5亿 , 且数据还在持续增长 。
拥有11.5亿月活用户的微信,产品到底有啥设计逻辑?文章插图
哪怕是微信的创始人张小龙 , 或许也没想过 , 微信能做到如今这个体量 , 从一开始被人质疑到如今的社交巨头 , 微信的成功离不开其背后优秀的产品设计 。
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作为在即时通信领域超越QQ并成为全民应用的APP产品 , 微信在产品设计领域一直被赞美、模仿与追逐 。
但是在使用微信的过程中 , 我们还是会对微信的某些设计产生一些疑问 , 可以说有的设计也脱离了设计师对用户体验的认知 。 为什么会这样呢?这些看似“不友好”的设计背后又存在着怎样深层次的逻辑呢?
下面 , 数艺君将从以下几个方面来进行分析 。
01微信设计背后的产品逻辑分析1 , 点赞评论聚合
微信朋友圈中的“点赞评论”机制是以聚合的形式呈现的 , 这样无疑会给用户增加一个操作层级 , 从用户操作的高效性来看 , 这样的设计方式是不够高效的 。 而对于微信团队来说 , 这样的设计背后有哪些深意和思考呢?
朋友圈的定位是分享生活 , 重点是分享而不是互动 , 如果将点赞和评论的入口直接放出来的话 , 用户互动频率变高 , 就会导致点赞者和评论者的意图性和含金量大幅度降低 。
在目前这种设计下所收到的赞美和互动会让分享者感到更真心实意一些 , 同时也减少了消息通知的打扰 , 这样整个朋友圈的互动分享生态才会变得更好 , 如图所示 。
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2 , 朋友圈的模块设置
对于大多数微信用户来说 , 他们使用微信时常用的两个功能就是“对话”和“朋友圈” 。
从用户高低频操作的角度来说 , 朋友圈完全可以设计成一个单独的标签 。 但在微信产品设计中 , 朋友圈却被作为“发现”标签中的一个模块进行呈现 , 这是为什么呢?
就数艺君个人观点来看 , 在微信产品设计中 , 如果朋友圈直接作为一个标签呈现 , 那么微信就真的变成了一个社交工具 , 而不是一种“生活方式”了 。
从格局维度来讲 , “生活方式”的格局定义远高于社交工具 。 同时 , 朋友圈作为一个模块 , 可以很好地将一部分流量分发到购物、游戏、扫一扫及小程序等模块当中 , 如下图所示 。
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3 , 购物、钱包和游戏模块设置
几乎所有互联网产品的追求都是将产品做大 , 然后变现盈利 。 在用户流量较大的APP中可以有很多的变现方法 , 如游戏、购物及支付 , 这些都是强盈利的产品 , 而微信却将这些产品以标签中的列表的形式展示给用户 , 这看似不符合商业逻辑 , 而实际则不然 。
如果将购物、游戏及支付等功能再进行强化 , 那么微信给用户的印象将不再是“生活方式” , 而变成了一个单纯的卖货、游戏和支付的平台 , 这可能会影响微信的用户认知和产品定位 , 如下图所示 。
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4 , 朋友圈支持的图片上传格式
在日常生活中 , 许多人都认为GIF动图是好玩且有意思的 , 而对于经常发朋友圈的人来说 , 应该很希望朋友圈能够发布GIF动图 , 但微信系统却不支持这一功能 , 这是为什么呢?
针对这点 , 数艺君认为微信设计师在考虑分享者的需求时 , 也可能同时考虑到了浏览者的需求 。 如果微信系统被设置为支持朋友圈中上传GIF动图 , 那么用户在浏览朋友圈的过程中 , 会很容易被GIF动图所吸引和干扰 , 从而抢夺浏览者浏览整个朋友圈时的视觉焦点 。
同时 , 在使用微信朋友圈的过程中 , 有的用户为了吸引目光 , 会故意发一些哗众取宠的动态图 , 以吸引微信好友关注 , 如此可能会导致一些浏览者的体验变差 。