苹果终于认错了!但这一决定“无视”了数亿中国果粉
苹果终于认错了 苹果作为世界顶尖的科技巨头 , 其一举一动都会引起整个行业和无数消费者的关注 , 它的做法和决定也影响着全球数以亿计的果粉 。 之前 , 苹果一直是手机厂商们竞相模仿的对象 , 也是市场的风向标 , 但是最近几年 , 苹果的地位下降得非常明显 。
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这不仅是因为其它手机公司开始崛起 , 例如我们国内的华为、小米等 , 还源自于苹果自身做出了一系列错误行为 。 这几年苹果发布的iPhone缺少创新就不多说了 , 相比于安卓手机而言 , 如今的iPhone早已没有了优势 。
而且更重要的是 , 在2017年的时候 , 苹果还单方面降低了iPhone的运行速度 , 事先根本没有告知广大果粉 。 具体经过是 , 当时苹果推送了iOS系统的更新 , 但是当iPhone用户更新之后 , 手机反而变得卡顿了 , 实际体验还不如没更新之前 。
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由于苹果的系统更新是面向所有iPhone用户的 , 所以全球各地的果粉都受到了“降速门”的影响 , 而苹果也因此引来了很大的争议 。 但是苹果并没有第一时间解决这个问题 , 反而是替自己辩解 , 声称降速是为了延长iPhone的使用寿命 。
显然 , 果粉们肯定不会认可这个理由 , 因为流畅才是iPhone最大的特点 , 如果手机很卡 , 那么寿命再长也没有什么用 。 于是 , 美国当地的果粉向苹果发起了诉讼 , 认为苹果损害了他们的合法权益 , 而直到现在这场诉讼才迎来最终的结果 。
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今年7月份以及11月份 , 苹果宣布了处理决定 , 向全美的iPhone用户每人赔偿25美元 , 加起来一共7.4亿美元 。 也就是说 , 为了消除“降速门”的风波 , 苹果拿出了约7.4亿美元来平息美国果粉的不满 。
苹果终于认错了!这是对“降速门”事件最好的回应 , 也是苹果为数不多的妥协 。 其实7.4亿美元对于苹果而言 , 不过是九牛一毛 , 如果它能尽早做出决断 , 那么果粉们对它的印象也不会每况愈下 。 但拖到现在 , 苹果就算作出赔偿也无法再得到所有用户的认可 。
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但“无视”了数亿中国果粉【苹果终于认错了!但这一决定“无视”了数亿中国果粉】 而且值得一提的是 , 虽然苹果拿出了“降速门”的解决方案 , 但这一决定“无视”了数亿中国果粉 。 因为苹果的赔偿针对的只是美国的iPhone用户 , 我们国内的消费者享受不到任何来自于苹果的“优待” 。
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按理说 , 国内市场在苹果的全球布局中占据了举足轻重的地位 , 它理应非常重视中国果粉 。 但是实际上 , 苹果并不是很看重中国消费者 , 反而是更在乎欧美的用户 。 那么为什么会出现这样的情况呢?
答案很简单 , 主要有两个方面的原因 , 足以证明就算苹果什么都不做 , 中国果粉也不会放弃它 。
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第一个原因是国内的消费者对苹果有一种莫名的崇尚 , 认为苹果的产品就是同类中的精品 , 所以不愿意承认自己的设备存在问题 。 简而言之 , 国内的果粉并不在意iPhone是否被降速了 , 大多数人眼里只有苹果这个品牌 , 所以苹果自然不用给出任何赔偿 。
反观欧美的消费者 , 苹果对于他们而言 , 与其它品牌没有区别 。 他们更注重自己的使用体验 , 所以才会比较挑剔 , 毫不客气地指出iPhone的缺陷 。 正因于此 , 苹果才会向他们妥协 , 毕竟这些问题又不是凭空捏造的 , 而是真实存在的 。
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第二个原因是中国果粉的维权意识普遍不强 , 苹果没有收到诉讼 , 肯定不会多此一举作出赔偿 。 其实有些消费者意识到了iPhone的问题 , 但是他们不知道该怎么办 , 也不想把事情变得复杂了 , 所以就选择了隐忍 。
这样一来 , 国内绝大多数果粉都不会发起维权 , 因为谁也不想当第一个吃螃蟹的人 , 但是殊不知 , 长此以往 , 苹果只会变本加厉 , 用户的体验也会慢慢下降 , 最后受损的还是这些果粉 。
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