未来|跨境电商出海非洲:跨境是未来,本土是关键
今年来,非洲的电商行业始终保持着告诉增长,经过一些研究结果预计,未来五年,该行业还将以超过20%的年复合增长率持续发展。
特别是新冠疫情后,越来越多的东南亚消费者转投无接触式居家购物,传统经济向电商转型的趋势加速推进。
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“跨境”是未来所在
跨境电商正在改变全球在线零售商的经营模式,对中国商户而言,借着这股东风进入非洲市场探索区域性的发展机遇,不失为应时之举。
如今,中国零售市场趋于饱和,竞争激烈,也为中国商户出海寻找新的市场带来另一层紧迫感。进入非洲市场,意味着更大的潜在市场和新的目标客户群。更重要的是,在本地市场受到扰动时,跨境策略能帮助中国商户分散风险,提高经营韧性。
本土化是制胜关键
非洲是一个高度多样化的市场,每个国家消费者的习惯和偏好都因其文化背景和所处的技术发展阶段而千差万别。不同国家,消费者的支付习惯也有所不同。
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当前,非洲各国经济重启程度不同,有些国家正面临第二波疫情。因此,不同市场的商品需求也各自不同。那些能让人们在家舒适生活、工作的商品和服务,即“新必需品”的销量屡创新高,短期内这一趋势仍将继续,尤其是在那些新冠疫情再度爆发的国家。
在已经结束疫情封锁措施的国家,消费者对商品和服务(如国内旅游)的需求则更多元化。因此,中国商户想要在东南亚市场分一杯羹,还需要谨慎分析不同市场的细微差异,并相应调整经营策略。
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以客户为中心
【 未来|跨境电商出海非洲:跨境是未来,本土是关键】虽然目前非洲电商发展迅速,但不可避免地还有一些掣肘因素,例如语言、物流、支付、客户对平台的忠诚度等等,如何优化甚至解决这些问题,赢得消费者青睐是跨境卖家必须要着重考虑的事情。(图片来源网络)
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