消费者|百亿补贴花落谁家?
编辑导读:自从拼多多上线百亿补贴后,各大电商平台纷纷加入,现在已经成为了一个成熟常规的电商促销活动。依靠“烧钱”获得消费者,这场战役谁最终能够胜出呢?本文作者将对此进行三个维度的分析,希望对你有帮助。
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自从2019年6月拼多多上线百亿补贴,各大电商平台纷纷加入,历经一年半,已成一个成熟常规的电商促销活动,在消费者中形成了心智。作为红海电商的又一大战场,这场战役谁获得了胜利?谁获得了消费者,谁能继续下去?
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一、目标服务对象对于拼多多,百亿补贴是农村包围城市的重要战略,消除假货“拼夕夕”在消费者中间的负面印象,网罗高净值用户。原本歧视,鄙视拼多多的人群,在购买百亿补贴的商品后,也不得不感慨“真香”了。一方面是正品真货,一方面是价格真的到位了。
对于消费者来说,百亿补贴等于大牌,正品,性价比,只要闭眼买买买即可。说到底,在淘宝天猫旗舰店也爆出真假参卖,京东自营的二手货后,百亿补贴给消费者提供的是购买的信任和极致的购物体验。买了,不怕假,平台假一赔十,还可以在多家平台比价。对于高净值用户,最怕的就是麻烦,百亿补贴的出现就是一刀消除消费者的顾虑。
二、各大平台特点1. 淘宝-聚划算百亿补贴作为行业大佬,淘宝聚划算迅速在2019年双12推出了百亿补贴,并升级为一级入口,表明了内部的重视程度。官方主打大牌正品,官方补贴,15天价保买贵必赔。还鼓励消费者低价爆料,针对同款商品,消费者发现其百亿补贴频道价格高于特定平台/频道到手价,可进行爆料,成功后可获得红包奖励,可见势必要打造全网最低价的百亿补贴。
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从消费者体验来说,聚划算百补的品类非常丰富,从家电到快消母婴,涵盖了各个类目。价格段上下至5块5,不设上限。交互体验上流畅,舒适,突出了大牌正品的补贴品质感。值得注意的是,聚划算百补是没有加购按钮的,只能立即购买,想必更注重转化销量,促进消费者直接下单。
对于商家或品牌商,百补是获取流量的另一个入口,强者越强的集中体现。为了获得优质的商品和供应商,聚划算出了收费的优惠政策,百亿补贴收费抽佣仅计算百亿补贴渠道优惠下引导成交,无保底,无封顶费用。要求所有报名聚划算百亿补贴的商品价格必须为全网底价,价格力高低将影响在百亿补贴流量获取。当然所有商品不计入历史最低价,不计入双11最低价,和双11互不校验,让商家放心参加百亿补贴做价格。
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在最关键的价格上,聚划算百补其实没有明显的心智。比如拼多多每次通过降低IPHONE价格获取声量,还有特斯拉等自带流量的产品。目前提到聚划算百亿补贴,没有一个吸引消费者的抓手。拼多多每次对苹果的补贴,都能自发引起热度,同时在消费者中是免费的宣传。
2. 拼多多百亿补贴首发的百亿补贴战场,拼多多开出了一条血路,价格直降到底。历久发展,已经打造了消费者心智,其他不多说,拼多多的百补玩法值得一看。
1)企业会员合作
拼多多跟不同企业合作,员工通过企业内部邮箱可认证为企业会员,可在百补的价格上再降价,通过拉人注册/积分的方式。还可参加下单挑战,14天内连续满4单还可以返订单总额的20%,不过不是直接返现金,而是通过拆开的券形式,玩了个小心机,有利于后续的复购。
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2)拉人砍神价
多多是靠微信崛起,也一直在把社交玩法发挥到了极致。百补补贴的价格已经很低,拉10个人,再减10元,消费者是心动的。尤其是对于四五线用户,不缺这点时间,一个一个拉,能砍到神价。网上也有人坚持砍到0元,着实厉害。当然,神价越低,需要拉的人越多。
一般登录过多多小程序都会授权,读取通讯录。多多会根据这个信息,判断你的好友上限,所以不同人砍同一个商品,也可能是不同的人数。可见多多的“心机”之深,运营之精细,值得学习。
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3)礼盒券
百补补贴用户每天一次参与开礼盒,开出的特价商品数量随机,价格24点前失效,并且每日在所有礼盒商品中只能挑选一件。此玩法的好处是让用户有“收礼物”的惊喜感,并且商品的价格确实做到位了,用户每天愿意来点一点。笔者购买图中的小火锅,4.9元包邮一盒,真香。
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