智能投顾|我院教授廖理、田轩合著论文被《信息系统研究》接收
近日,我院教授廖理、田轩及其合作者在题为《人与智能的互动:当投资者在P2P平台调节智能投顾的使用时》(Human-Robot Interaction: When Investors Adjust the Usage of Robo-Advisors in Peer-to-Peer Lending)的论文中,对于投资者应该如何正确使用智能投顾系统以发挥其最大优势效用这一问题,进行了研究。该论文已被国际信息系统管理两大顶级学术期刊之一的《信息系统研究》(Information Systems Research)接收,即将发表。这也是我院教授首次在该类学术期刊发表相关论文。
随着个人理财市场趋于理性,近年来,以经典资产组合理论为基础、结合大数据分析和人工智能的智能投顾受到广泛关注,引发互联网和传统金融机构争相布局。那么,该如何有效与智能技术互动,让机器人帮助我们更好地进行资产配置?廖理、田轩及其合作者利用在境外上市的某企业P2P平台的信息和数据,采用实证分析的方法,针对投资者对于智能投顾不同的使用行为及其导致的不同投资表现进行了研究,揭示了智能投顾在P2P等金融科技新业态投资平台的实际作用。
研究发现,对智能投顾服务客观上有较大需求的投资者,在主观选择上反而不太会选择利用机器智能进行投资决策。投资者往往根据智能投顾的近期表现,来调整自己对该服务的使用情况。然而,当智能投顾的使用过程加入了过多的手动干预,这种“人机回圈”(human-in-the-loop)的投资方式会使最终的投资表现大打折扣。其背后的原因在于,投资者往往对智能投顾技术缺乏正确的理解,导致无法正确使用。由此可见,智能投顾系统的发展和优化,应当从提高系统透明度以及加强与使用者沟通等形式,来提高其服务质效。这篇论文为我国智能投顾产业发展提供了有力的理论和实证基础。
作者简介
廖理,清华大学五道口金融学院常务副院长、金融学讲席教授、教育部“长江学者”特聘教授,清华大学国家金融研究院副院长、清华大学金融科技研究院院长、《清华金融评论》主编,其主要研究领域是金融科技、消费金融与公司金融。
田轩,清华大学五道口金融学院副院长、金融学讲席教授,教育部“长江学者”特聘教授、国家杰出青年基金获得者、博士生导师,兼任深交所第一届创业板上市委员会委员,其主要研究领域包括公司金融、企业创新、风险投资和并购重组。
Zhiqiang (Eric) Zheng,德州大学达拉斯分校信息系统及金融Ashbel Smith 讲席教授,其研究聚焦于如何提高对客户的服务及如何使用户做更好的购买决策等,多篇文章发表在国际顶级学术期刊。
【 智能投顾|我院教授廖理、田轩合著论文被《信息系统研究》接收】葛如一,现任上海商学院商务信息学院电子商务系副教授,主要研究方向为电子商务、数据分析、互联网金融等。
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