暴击|还不懂这7个心智模型？小心来自AI的暴击不懂|来自|ai|暴击|模型

编辑导读：近些年，时常会听见“创意已死”、“4A已死”等等的言论。其中一个原因就是AI技术的发展，逐渐取代人类的工种。但是，本文作者却对此抱有不同的观点。一起来看看他是怎么说的吧~

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大家好，我是站在生死边缘的熊猫文案。因为最近营销圈流行一个话题：创意已死。他们说：过去创意被4A 和热店把持，现在开始，手握AI的创意工厂将大量兴起，干掉传统创意人。
听着好像格外耳熟。
这几年，每过一段时间都会：4A 已死！Big idea 已死！走心已死！现在是plus 版：创意已死！
掐指一算，大概未来几年的热点都安排上了：策略已死！品牌已死！甲方已死！不知道的还以为自己进了殡葬行业；或者成了名侦探柯南，走哪死哪。
那么，AI到底能不能杀死创意？
是的，AI很强。一秒生成几千张画面，一天制造几百条视频。但，它会笑吗？会哭吗？懂帮我们保守秘密吗？会撒善意的谎吗？懂得恭维的尺度吗？它理解社交场合的小尴尬吗？它有烦恼吗？
无法洞察人性、捕捉情绪的AI，不具备认知和推理能力的弱人工智能，凭什么杀死创意？内卷之下，整天制造这些焦虑、炮制这些言论的，不是人工智障，就是坏！
所以，与其假装抬头看天瞎忽悠，不如埋头赶路，进一步有进一步的欢喜。今天，和你聊点AI 做不到、人类独一份的本事：高效营销的心智模型，以及最重要的——在实战中的应用方法。毕竟，不给方法，只给你一堆名词解释：xx 效应、xx原理、xx模型，那你不如去看百度百科！
很多朋友可能没听说过心智模型，或者听说过但有点懵，不知道具体怎么用。其实无论做市场、策略还是做文案，几乎每个环节都会涉及到心智模型，小到设计交互、挖掘洞察，大到策略定位、市场细分。很多营销老司机凭多年经验或专家直觉，在实战中广泛应用，却从没系统梳理过，当然也就没办法将隐形知识转化为显性知识，分享给更多有需要的人。堪称遗憾。而这篇文章将为你系统复盘。
高能预警，8000字长文，阅读有门槛，认知很烧脑。如果觉得需要深度思考的时间太长了，关掉这页吧，年轻人！

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01 心智的捷径定律想象一下，你手机电量只剩60%，而且一整天都没法充电，你慌不慌？其实，你的大脑也是着同样的处境。人类的大脑不仅容量有限，还特别容易耗尽。

记忆力有限：7±2个项目或组块，是人类短时记忆的上限，这就是心理学家米勒发现的神奇的数字 7 ，人类记忆能力的先天局限。
注意力有限：人类的注意力资源极其有限。因此，采用了守门人机制。能通过门卫验证的，才能获取短时注意。
思考力有限：试试边散步边算19×59，你会发现，你在心算的时候，没法继续散步，只能停下来思考答案。这是因为思考需要调用非常多的认知资源。

除了这三个先天局限，大脑还有一个特性，那就是思考时流程特别复杂。哈佛教授Chris Argyris将这个过程称为“推论阶梯”。“推论阶梯”由下至上分为7个阶段：观察信息（Observations）——选择信息（Selected Data）——赋予意义（Meanings）——进行假设（Assumptions）——得出结论（Conclusions）——建立信念（Beliefs）——采取行动（Actions）。

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如你所知，流程越长内耗越大。走完这套堪比某些大型国企的流程，撑不了多久，我们就会身心俱疲。所以，大脑给自己内置了一条非常合理的认知捷径：如非必要，不启动完整的深度思考。大多数时候，我们会快速地跳过中间过程，观察信息，然后采取行动。
简单来说，心智的捷径定律就是：看到 A ，假设 B ，做出 C。它们和微信小程序一样，不占内存，随用随关。

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例如，我们的原始人祖先在森林里看到一个紫色的果子，他大着胆子吃了一口，发现没毒，还很好吃，他就会打个模型：看到紫色果子（看到 A），很美味多汁（假设 B），可以吃（行动 C）。如果下一次吃到紫色的大果子中毒了，就做出反馈：紫色小果子可以吃，大果子除外（反馈 D）。如此动态修正，循环往复。最终依赖习惯、直觉和情感，形成一个快速决策行动的认知捷径。
也许你会问说了这么多，到底和营销有啥关系呢？可以说，人类认知的系统性偏好是营销的基石。所谓品牌，其实就是激活用户心智的人造捷径。