符合|苹果召回部分iPhone11：符合这一个条件可免费更换屏幕屏幕|召回|苹果|条件|这一个

自iPhone12发布以来，它一共上过两次热搜，一次是预售当天官网被抢崩，还一次就是沸沸扬扬的“绿屏门”，它的一举一动都备受关注。事实上被忽略的iPhone11也正遭受同样的困扰。

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近日，不少iPhone11用户反映手机屏幕发绿，不仅如此，还会出现屏幕触控失效的现象，即使是在正常的室温下，这种状况依然存在。

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在苹果公司介入调查后，确认这一现象为屏幕故障，因屏幕制造模块的问题导致屏幕触控灵敏下降，受影响的设备包含2019 年 11 月至 2020 年 5 月这期间所生产的机型。
【 符合|苹果召回部分iPhone11：符合这一个条件可免费更换屏幕】

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类似的问题在iPhone X上也出现过，苹果官方给出的解决方案是更换屏幕总成，也就是免费换屏，同样，苹果官方对iPhone11给出了相同的解决方案，用户可在售后官网的服务计划详情页，输入手机序列号进行查询，符合服务计划的机型，即可免费跟换屏幕。