iPhone|屏幕翻车，免费更换！苹果公布iPhone显示屏更换计划显示屏|苹果|屏幕|更换|计划

苹果在官网发布了针对 iPhone 11 系列的显示屏更换计划，iPhone 11 可能由于显示屏模块的问题而停止对触控操作做出响应，苹果承认在 2019 年 11 月至 2020 年 5 月之间生产的 iPhone 11 可能会有以上的问题。

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如果你的 iPhone 11 在使用的过程中会有触摸不灵的问题，你可以根据手机的序列号查询自己的手机是否符合苹果的这一计划，苹果已经推出查询工具。打开苹果官网，点击「技术支持」跳转到服务支持页面，在页面的最下方会有苹果关于设备的服务计划，进入 iPhone 11 显示屏更换计划页面，该页面就会有查询工具。

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查看手机序列号的方法也非常简单，依次进入设置-通用-关于本机，长按序列号会弹出「拷贝」按钮，点击就可以将序列号复制下来。

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【 iPhone|屏幕翻车，免费更换！苹果公布iPhone显示屏更换计划】如果查询结果显示符合条件并且你的 iPhone 11 在使用过程中有触摸问题，那么你可以在苹果售后免费进行更换。
针对此项更换计划苹果还提供了额外说明：

维修区域限制在原购买国家或地区，言外之意是大陆售后只支持国行版本。
进行此项显示屏更换计划不影响原有手机的保修和保障期限。
如果在此之前，你因为触摸问题进行过维修，可以联系苹果退款。
此次保障计划的截止日期为 2021 年 9 月 20 日。

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苹果在之前还公布了 AirPods Pro 的服务计划，苹果确认一小部分的 AirPods Pro 可能会遇到声音问题，会发出爆裂声或静电噪音。苹果的解决方式是免费更换出现问题的耳机。苹果产品的价格普遍比其他相同产品要高，不过高售价的同时也拥有更高品质的售后服务。