中国快递业|年收入超七千亿,是顺丰6倍,却口碑倒数,邮政该如何"自救"?
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很多出过国的人都知道,即便是去了美国、西欧、日本等最发达国家,其快递配送都不如中国方便,的确,中国互联网行业的高速发展带动了中国快递业的飞速崛起,顺丰、三通一达、京东配送的快捷高效尤为国人赞赏。
但这些都不是中国快递业的老大,出人意料的是,稳坐快递业务老大宝座的仍然是中国邮政。
中国邮政历史悠久,清末开始建立。1896年3月20日,清朝光绪皇帝批准创办邮政局,当时的邮政局不似现在,其承包所有的包裹派送业务以及相关邮政业务。直到建国后,中国创办邮电局。当时邮电局属于国企,业务相当庞大,所有与包裹、信件以及电报有关的业务都由邮电局负责。
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在很长一段时间,邮电局工作效率低下,致使其成本高而创收低,以致长期处于亏损状态。为扭转这一局面,1998年,邮政公司进行改革,邮政和电信分成两家独立的公司,各自承担相应的业务,走上了自负盈亏的道路。
随着不断地改革创新,现在的中国邮政已经焕然一新,成为了一家采用现代化管理的超大自营企业。其业务分为三大块:邮政业务、寄递业务和金融业务。邮政业务还是以传统的寄送信函、明信片、报刊杂志等为主,还发展出了新兴的电商业务。
【 中国快递业|年收入超七千亿,是顺丰6倍,却口碑倒数,邮政该如何"自救"?】商城名字叫做游乐;寄递业务主要就是EMS;金融业务更为国人熟悉,遍布大街小巷的邮政储蓄所就是他们家的,另外还有规模不大的保险、证券等业务。现在的中国邮政已经不再需要国家拨款,已经不存在运营亏损问题,自2010年以来一直是国内最赚钱的快递公司。
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2019年《财富》杂志上刊登一篇有关中国邮政的文章,该文章称中国邮政以865亿美元的收入在全球榜单上排行第二,全球500强中,位列第103位。据悉中国邮政去年年利润就高达41.336亿美元,是顺丰的6.6倍,其它快递公司简直是望尘莫及。
在2018年以前,中国邮政超越日本邮政连续4年稳居全球最赚钱快递公司的首位。在去年,中国邮政年收入6000亿美元,吊打美国联邦快递,仅次于日本邮政。它这么赚钱是有理由的。
1.遍布全国最多网点的快递公司
中国邮政从始至终都是全国网点最多的快递公司,并且配送范围最大。仅下设的局所就多达8万多个,2018年中国邮政在全国拥有12万个物流网点。大多数快递公司运送快递的交通工具品种并不能涵盖海陆空,可中国邮政拥有火车,汽车,飞机等海陆空各种交通工具,可谓是非常齐全。
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旗下拥有车辆11.5万辆、174列火车、33架飞机专门负责配送。任何一家快递公司都无法达到这一数量。很多人只感觉邮政送货慢,其中非常重要的一个原因在于其网点太多,配送范围太广,其他快递不敢派送他送的,到达不了的都得找中国邮政,佛系速度确实是其当下全力要突破的瓶颈。
2.服务机制无人超越
中国邮政被批慢也就算了,还被吐槽太贵,当然贵有贵的理由。中华大地幅员辽阔,很多地区非常偏远,交通极为不便,现代化交通工具根本无法到达。中国邮政有着其他快递公司无法匹敌的人员规模,在册员工达到了93万人,也是全球第三大公司。
一般快递公司都不会派送到这些地区,因为成本太高利润太少,甚至还无钱可赚。唯有中国邮递员遍及祖国美好河山的犄角旮旯,员工兢兢业业,大都一干就是一辈子,能吃苦耐劳、跋山涉水、风餐露宿将包裹送到这些偏远地区的人民手中。
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唯有中国邮政能以极低的收费将包裹寄送到新疆、西藏、青海、内蒙等这些三通一达不想也不能送到的地区。
3.现代化设备配置齐全
国人狠批中国邮政效率低下,大多认为邮政配送设备太简陋,交通工具太原始,错了,邮政啥高科技设备都能配备得起。邮政已经实现全自动化的工作方式,自动化分拣,无人机送货,机器人装卸,应有尽有,高科技智能化的邮政体系正在高速运转。
而国内大多快递公司采用的是人工分拣和人工派送的方式,快递包裹依靠火车和货车运送,明显要比中国邮政技术落后,毕竟光购置这些先进设备就需要高额资金,这并不是一般企业所能承担得起的。
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