企业家|给马化腾一个证明自己的机会机会|张小龙|微信|企业家|马化

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文 | 漫天霾我看过 " 微信之父 " 张小龙的几次演讲，他衣着普通，形象普通，演讲更普通。语速不快不慢，声音不高不低，表达不急不躁，给人的感觉甚至有点 " 老实巴交 " 的木讷。
但是每次看完都十分感动和钦佩。因为我从他白描式的平铺直叙中感受到了巨大的力量，从他的创业历程中看到了市场经济的伟大奇迹，由此感恩企业家对改变这个社会、改善所有人的福利所做出的卓越贡献。
演讲从来不是抑扬顿挫、华丽的辞藻和煽情的表达，而是价值观的传递与共鸣。
昨天，很幸运地又看到了张小龙的大老板马化腾的这个演讲。他说自己是程序员、产品经理、理工科，不擅长演讲，让大家多包涵。
然而又一次的，我被他深深打动。和张小龙一样，马化腾令人感动的不是尖锐和煽情，而是企业家的内敛、务实和清醒。在短短一小时的演讲和访谈中，在看似自然而又随意的表达中，我看到了他对市场经济的透彻领悟，对企业家才能的清晰表达，对互联网经济的真知灼见，以及对现实政治冷静而又克制的深刻洞察。
对市场经济的理解，企业家比起书斋里闭门造车的伪经济学家，要真实和深刻百倍。
（可在 B 站搜索，有更好的版本。公众号只允许传腾讯视频的链接，这一点给马化腾差评）
何谓垄断
马化腾说（根据大意整理，用红字标出，不是原文表达，下同）：移动互联网才是真正的互联网。再大的互联网公司，如果这两年之内不转到移动互联网，都会死掉。强大如微软，也没办法；诺基亚如日中天，现在也销声匿迹。世界是非常残忍的，再大的巨人都战战兢兢，面对前路都如履薄冰，随时都有可能倒下。倒下后你一摸，体温还是热的。
短短几句话，把主流经济学中 " 垄断 " 的错误定义连根拔起！
在一个不受干预的自由市场上，占据优势的企业，是最好地满足消费者需求的企业，它是消费者选择的结果。不论占据多大市场份额，都从来不敢高枕无忧，不能有丝毫懈怠，否则面临的就是灭顶之灾。用市场份额和某种独创性的产品来定义垄断，是主流经济学犯下的严重错误，它导致了《谢尔曼反托拉斯法案》等一众 " 反垄断法 " 的出台，它无视自由市场的竞争机制，不理解企业的规模大小和市场份额最终是由市场和消费者决定的，人为拆分企业，限制其发展，打击的是最能服务消费者的企业，不但侵犯企业财产权，而且损害消费者的福利增进。正如张维迎教授所言：反垄断法真正反对的是竞争！
罗斯巴德说：" 对垄断唯一合乎逻辑的定义，就是政府设置准入限制授予的特权 "。90% 的人使用微信，但它并不是垄断，因为它随时要面对市场的挑战，接受消费者的评判。20% 的人使用电信，它却是垄断，因为其牌照有严格的准入限制，不允许其他人自由竞争。
消费者主权
开发微信的时候，非常紧张，因为其他公司也在做。当时公司内部有三个团队相互竞争，最后做 email 的团队胜出，成都一个团队说他们就差一个月，但是我们只能选更快的团队。微信测试版做出来以后，我们公司高层全部扑上去，凌晨三四点还在群里热烈地讨论用户体验，哪儿有问题，立即改，天天如此。这样高强度的研判持续了一个多月。这是生死攸关的生死时速。
最难的就是满足用户需求。一点也不敢怠慢，否则就是灭顶之灾。如果领导在上面，让下面慢慢做，那你怎么死的都不知道。
企业家面对的是未来的不确定性，只有那些猜准了消费者偏好的企业才能在市场上取得成功。消费者在淘汰不能满足他们需求的企业家时，是毫不留情的，他们会用金钱投票的方式将其淘汰出局，让其倾家荡产，将其支配的财产交给更能发挥其效用、满足消费者需求的企业家掌控。
他们不但指挥生产，而且决定了财产权的归属。
企业家之所以对消费者的需求有快速反应的能力和动力，就是因为有明晰的产权和利润激励机制。在这种机制下，企业家不断发挥其才能，改进用户体验，其目的就是留住消费者，让他们用自己的产品。企业家明白消费者 " 冷酷无情 "，稍不留意，就会让他们付出血本无归的惨痛代价。因此要想赚取利润，唯一的途径就是服务消费者，千方百计为其创造价值。
不妨设想，一个国有企业，会如此快速地回应用户的需求吗？会如此在乎用户的体验吗？它没有盈亏指标的约束，依靠财政资金生存，那里的领导者并不是搭上自己身家性命的企业家，而是听从上级指令的经理和职员。他们要做的，不是开动脑筋发现和满足消费者的需求，而是挖空心思赢得上级的赞许和宠爱。这时候，生产什么、怎么生产，不是消费者说了算，而是那个发号施令的上司。