b.［搜索引擎广告和公众号］这两个渠道的长期留存情况远远好于其它渠道来的用户，在ROI允许的情况下进一步加大投放。
同时我们也要分析这两个渠道所面对的用户、文案，都有［哪些策略可以借鉴到其它渠道］的。
最后我们注意到［公众号］进入的用户留存率高但目前进入人数少，我们可重点开发。
c.［信息流广告和微信广告］渠道进入的用户最多，但留存率不理想。需具体分析是否进入流量不够精准，可参考搜索引擎广告的策略。
d. 大v推广的激活率最低，可以进一步了解是否是合作的大v与产品调性不符，或者其粉丝与目标用户画像不符。调整投放的大V群体，做的更精准一点。
按用户分群来分我们应该怎么做？我们举个例子说明下。
假设这个音频app的用户，按使用目的分成以下几种用户群体：

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通过以上用户使用目的留存曲线和产品功能留存分析，可发现：
休闲消遣、学习充电、时事新闻、孩子听故事、录制音频，这5者留存曲线都呈趋平型，说明基于这5个目的使用该产品的用户，感受到了产品价值，可以基于这5个目的提高用户激活率、以及拓展对应功能提高用户使用频次和参与度。
休闲消遣目的功能：用户占比最高，说明大部分用户将该音频作为消遣，但是第0周留存率低于均值，该音频内容未能满足用户需求，吸引力较低，建议增加用户标签，依据用户个性化需求做内容推荐，提高用户活跃度。
学习充电目的功能：用户留存率高且用户量较大，除了提供学习音频内容以外，建议可以加深这一群体用户参与度，提高用户使用频次与黏性，比如搭建学习圈子、打卡社群等。
录制音频目的功能：用户留存率很高，但是用户量较低，小众需求。其更多是将该APP作为工具使用，建议可以增加操作使用引导等，优化音频录制操作等功能，给予用户更多便捷与惊喜感。在投放拉新获客时，可以定向针对这类播客群体做相关投放素材，引流拉新。
时事新闻、孩子听故事使用目的的功能：用户留存率不错且用户需求量尚可。但在中后期流失较快，或许是内容新鲜感不够或是精度不够，建议提高这类内容的更新频次，提供更多优质的内容。
六、引导多次使用+促使用户养成使用习惯正如前文所述，我们在这个环节一般是用HOOK模型来对用户进行强化引导的，直到用户形成稳定的使用习惯。

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Hook上瘾模型由《上瘾》的作者尼尔·埃亚尔、瑞安·胡佛提出的，主要是如何让用户对产品“上瘾”，也就是让用户养成使用习惯的四大产品逻辑，包括四个要素：触发（Trigger）、行动（Action）、奖励（Reward）、投入（Investment）。
具体内容如下：

1. 触发/引爆点（Trigger）：如何引导用户采取行动。分为内部触发和外部触发。内部触发以用户情绪、习惯、使用场景为主导，外部触发以提示、邮件、权威推荐等。
2. 行动（Action）：驱动用户的行为。重要的是要满足用户的心理预期。
3. 奖励（Reward）：提供多样的潜在奖励去保持用户的兴趣。分为三类：社交奖赏、猎物奖赏、自我奖赏。
4. 投入（Investment）：用户对产品的投入。如果用户对一款产品或者服务投入了时间和精力，那么在无形中就在提高用户流失的门槛。

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