滴司机|滴滴打车等待时间长, 附近空车为何不接单? 乘客司机都不满意
人们的生活条件现在是越来越好了,收入也是日渐提高,人们的消费能力也提高了不少,现在买车的人也是非常多,出行条件也好了不少,但是,还是有大多数人没有买车,这时候他们出行有时候就需要依靠打车,而且还有一部分巨大的人口便是大学生,大学生在读书期间,几乎是没有能力买车的,所以他们的出行除了公交,也需要打车这项服务。
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打车市场如此大,但是出租车有时并不能具有良好的时效性,这时候滴滴打车平台进入了市场,他可以在平台上预约车辆,让人们不用担心急事没有车用的情况,而且,滴滴的拼车也是比较优惠的,所以很多人还是会选择滴滴打车.但是,近期,越来越多的人表示打车困难,附近明明有单,却没有人接,反而是指派远距离的司机来接。滴滴的司机也表示派单的距离太远,每一单的成本太高,使得滴滴司机也十分不满意。那些到底是什么原因呢?
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滴滴公司给出的解释是派单是根据滴滴司机的评分派单的,并不只是参考距离,滴滴公司的理由是:司机的服务分高,给顾客带来的体验更好,所以派单时候会优先给评分高的司机,但是对于这个解释,有些司机却说,自己的评分很高,都到九十多了,但是还是显示附近有百分之八十的人服务分服务分比自己高。这明显就是不合理的数据。
这个问题确是一直没有得到解决,使得一些司机无奈之下只能和乘客协商取消订单,派单机制的混乱和不完善,使得滴滴司机有口说不出啊,滴滴司机给滴滴公司的意见也一直没有被采纳,甚至有些司机说:心情好的时候接两单,心情不好的时候关机回家,很多司机更是说被滴滴公司寒了心。
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那么乘客的不满意呢?对于乘客来说,他们其实不在意把单子派给谁,只要安全就可以,他们想要的更是能够快速接单,而不是一直排队等候,这样既浪费了时间,又使自己心情不好,有位乘客说:现在和以前差远了,每次打车都要等好久,甚至要半个多小时,还可能耽误了事,明明有空车就是不接单,不仅这样,接单的都要开很远才能到。
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【 滴司机|滴滴打车等待时间长, 附近空车为何不接单? 乘客司机都不满意】 滴滴公司现在的派单机制肯定是存在问题的,不然不会造成大规模的不满意,小编觉得派单还是以距离为基础比较好,当有多个司机距离乘客都差不多的时候,这时候用服务分做标准比较好,大家觉得呢?
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