苹果再现“电池门”,遭多国用户集体诉讼,或面临2亿美元罚款

自iPhone12发布以来 , 出现了各种各样的问题 , 屏幕变绿、相机感光元件出现灰尘和信号等问题 , 这也让无数想要入手iPhone12的用户打了退堂鼓 , 其实iPhone12的问题远不止如此 , 最近外媒爆出iPhone12耗电异常 , 多国用户集体诉讼的情况 。
苹果再现“电池门”,遭多国用户集体诉讼,或面临2亿美元罚款文章插图
从爆出的新闻我们可以看出 , 10月份购买的iPhone12 Pro才仅仅2个月的时间就出现了电池电量耗电速度过快的情况 , 该用户表示 , 他使用的iPhone12 Pro在待机的情况下电池电量会以每小时4%的速度下降 , 这让他感到十分焦虑 。
其实这并非个例 , 在苹果论坛上有超过1000名用户都出现了相同的情况 , 这也暴露出iPhone12和iPhone12 Pro确实存在着缺陷 , 大多数用户都表示 , 手机在待机的情况下一夜时间电池电量就会减少20%-40% , 这种情况显然不正常 。
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也有用户认为是连接5G网络和后台应用刷新的问题 , 但是当用户关闭5G网络并关闭应用的后台刷新 , 但是这样的问题并没有得到解决 , 另外打开的电池的待机状态查看电量消耗情况 , 并没有发现电量异常的行为 , 用户希望苹果对此事作出回应 。
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与此同时 , 欧洲五国的消费者集体诉讼苹果公司 , 指控苹果公司通过系统升级的方式降低设备性能 , 通过电池电量的来误导消费者 , 诉讼者要求苹果赔偿用户1.8亿欧元的赔偿金 , 共计2.17亿美元 。
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其实苹果早在2017年就因电池门事件吃上了官司 , 苹果在用户不知情的情况下通过软件升级的方式降低了处理器的运行速度 , 不少电池健康低于80%的用户出现了运行缓慢和卡顿的情况 , 苹果在承认了降低处理器速度是为了避免手机意外关机 , 延长电池的寿命 , 然而这一回应并没有得到用户的认可 。
苹果面临用户集体诉讼并非第一次出现 , 早在今年10月 , 苹果遭遇了美国30多个州的用户集体诉讼 , 原因是苹果手机自带的电池管理工具严重限制了iPhone6、iPhone SE和iPhone7等设备的性能 , 此事最终的结果是苹果公司赔偿1.13亿美元达成和解 , 而欧洲用户也因为此事对苹果公司进行了诉讼 , 要求苹果公司平等对待用户 。
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我认为欧洲五国这次的集体诉讼多半会以失败而告终 , 我们都知道苹果一直区别对待不同的国家 , 就拿国内用户相比 , 苹果规定在全球(除中国)范围内 , 购买的苹果设备 , 在15日范围内出现性能、故障等问题 , 可以免费换新 , 而在中国仅支持免费维修 , 这就是苹果区别对待其他国家的用户 。
【苹果再现“电池门”,遭多国用户集体诉讼,或面临2亿美元罚款】对于苹果你怎么看 , 你认为这一次欧洲五国的集体诉讼能否成功!