干什么|热点除了用来蹭,还能用来干什么?( 二 )


不过最终的效率计算方式是相同的,即ROI=总收益/总成本,而蹭热点的成本,远比制造一个热点的成本要低得多。
因此基于放大内容价值的角度来看,蹭热点的本质则是为了提高ROI。
干什么|热点除了用来蹭,还能用来干什么?
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简单聊完蹭热点的价值之后,不妨再聊一下蹭热点的时机:
1. 对于消费者来说当一个事件、话题或流行语已被广泛讨论时,其势能已处于一个较高水平;此时用户无非处于两种状态:一种是已消费过热点、另一种还未消费。

  • 已消费热点:当用户已阅读过热点的相关信息,对事件的前因后果有了一定了解时,说明用户已被“教育”过,此时植入跟热点有关的内容,有利于提高内容消费效率、转化率等;
  • 未消费热点:此时与热点相关的关键词在各平台均处于较高的检索水平,通过植入跟热点有关的内容,可提高内容被检索的几率,相当于免费的SEO。
2. 对于创作者来说
  • 蹭的太早:用户还没有接受这些新内容,事件的真实情况如何,可能还没有完全显露,万一文章刚发完,事件出现反转呢?
  • 蹭的太晚:流量已经被抢光了,用户面对铺天盖地的同款内容,早已出现阅读疲劳。
理论上虽如此讨论,但实际上:面对流量焦虑,每当一有点风吹草动,各路大V、机构媒体等便会进行热点抢发,而一旦事件出现反转,那打脸声则宛如春节放鞭炮一般啪啪响。
从内容所传播的社会价值考量,这显然并非一种良性循环。
热点真的非蹭不可吗?
卖内衣的、卖汽车、卖保健品的,好像无论是啥热点,只要老板一声令下,都得半夜爬起来蹭一下,希望能有个10W+。又或者是通过拼凑热点、罗列素材的手段,让其内容获得更大的曝光量。
结合实际案例来看,会发现各平台的搞笑类、泛娱乐账号,无论是其内容转化率,还是其CPM,通常都处于一个较低水平。
因为这一类账号并无十分明显目标人群,属于什么热点都能蹭一下的那种。即内容表面数据(阅读量、播放量等)很高,但实际人均消费价值较低。
通过以上分析,我们不难反问:即使真的通过热点蹭到了10W+,其中人均价值有多少?有效消费次数又有多少?
因为这才是运营工作者应该关注的核心数据,而不仅仅停留在表面或过程数据。
03 产品和运营人眼中的热点构成内容的要素有许多种,如内容的形态、品类、角色方、商业化、内容价值等。
以下结合热点、内容的时效性两个要素简单进行讨论。在平台运营角度,通常将内容分为两类:一种为时效性内容,另一种为非时效性。
  • 时效性内容:如社会热点、每日突发新闻、时令节假日等相关信息;其内容生命周期一般较短。
  • 非时效内容:即内容在消费层面受时间因素的影响较小,如影视剧、搞笑内容等;其内容生命周期一般较长。
而与热点、非热点两两相组合,我们便会得到四种不同的结果,分别对应不同的内容运营手段和产品展现机制。
如同超市的理货员,需要对各种商品进行合理的摆放与销售一样,对于不同类型的内容也是如此。
1. 时效-热点内容:容易过期、有很多人消费的内容如:某某明星出轨、奥运会举办城市公布、社会突发新闻等。
由于同时具备热点与时效性,因此该类内容通常需要用最短的途径、最快的方式触达到用户,如通知栏推送、全站热搜榜、首页置顶等。
2. 非时效-热点:不容易过期,但有很多人消费举一个比较极端一点的例子,如抖音的内容展现机制。
由于抖音的交互模式为上下单列展示,因此留给用户的选择空间很小,进一步则导致内容的容错率远小于以快手、小红书等双列产品的内容展现模式。
因此抖音首页展示的大多数内容均为被大多数用户验证过的、具有高热度的爆款内容。
3. 时效-非热点、非时效-非热点这两类内容通常占据平台内容库的较大比例,属于常规内容。在许多内容平台的展现页,都会有内容按时间排序、按热度排序等展现方式:
按时间排序的展示机制,一定程度上给了部分影响力、粉丝数量较小的创作者更多的内容展现机会。
但由于内容展示资源位有限,因此通常算法会给予新发布的内容一定的展示时间与曝光量,但如果在展示时间内没有达到相应的数量标准(如点赞、播放等),那么对不起,下一位。
当然,以上四种组合并无绝对明显的界限。在这里仅作为思考和讨论之便加以简单区分。