中国经济周|把直播间“搬”到一个个贫困县

《中国经济周刊》 采访人员孙冰
“大家好!我是嗓子微微哑的薇娅,也是你们的哆啦薇娅。”
薇娅,原名黄薇,是第一批电商直播的尝鲜者和探路人,也是至今战绩无人超越的“淘宝第一带货主播”。作为电商主播,薇娅创造了很多个第一,从带货金额到直播场次时长,也包括获得扶贫领域最高荣誉“2020全国脱贫攻坚奖”、“全国三八红旗手”、全国青联委员、中国青少年发展基金会希望工程突出贡献者……
“2016年做第一场扶贫公益直播时,我没有想到自己会做这么多,一路走来其实非常艰辛,其间遭遇了太多的不理解,也犹豫过要不要做下去。但今天能得到这些荣誉我非常自豪,因为我觉得这是国家对互联网、对电商助农的认可。电商主播也是很多平凡岗位中的一个,我们也在通过自己的努力,向社会传达向上向善的力量。”薇娅在接受《中国经济周刊》采访时说。
作为阿里巴巴“助农大使”和淘宝“带货女王”,薇娅把直播间“搬”到一个个贫困县。近两年,她做了近百场扶贫助农直播,累计引导农产品成交销售额达5.6亿元。
薇娅表示,她希望通过自己微薄的力量,让电商主播这个职业的价值能被社会大众所了解和认可,希望自己所做的积极向上的事情,能鼓励更多人通过电商直播实现自己的人生价值,并帮助他人,向社会传递正能量。
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“淘宝第一带货主播”薇娅获得2020 全国脱贫攻坚奖《中国经济周刊》首席摄影采访人员 肖翊 | 摄
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薇娅做扶贫助农直播
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薇娅带货砀山梨膏
扶贫助农踩过很多坑,曾因不被理解而痛哭
薇娅做过歌手、主持,组过女团,出过唱片,也开过线下服装店和淘宝店,也曾是小有名气的“淘女郎”(淘宝模特)。她的人生拐点出现在2016年,淘宝开始启动直播业务,薇娅收到了淘宝小二(淘宝员工常自称小二)的邀请,希望她试水淘宝直播。2016年5月19日,薇娅开启了人生第一场直播,但当天观看的人数只有5000人。
薇娅对采访人员回忆说,她也是在这一年第一次参与助农公益直播。当时阿里巴巴组织了几场针对浙江仙居杨梅的助农活动。由于连日暴雨,当地一年一季的特色农产品杨梅大面积滞销。不少主播更在意“美美地出镜”,不愿意冒着雨踩着泥巴去卖“土”特产,但薇娅一点都没有犹豫就报了名。
“当时觉得就像小时候经常参加学校组织的爱心捐款活动,帮助有困难的同学,现在做了电商主播,如果可以通过直播帮助别人,为什么不去呢?有能力帮助更多人难道不是件很快乐的事吗?”薇娅说。
4年多的时间,薇娅成为毋庸置疑的行业金字塔尖上的“头部主播”,如今,薇娅两个字就意味着巨大的流量和屡创纪录的成交额,要把这股巨大的力量引向哪里,是薇娅必须要面对的问题。
与此同时,薇娅扶贫助农和参与公益的脚步也没有停止过。薇娅开展公益直播不仅是最早的,场次频率也很高。仅近一年来,由她发起和参与的扶贫助农公益直播场次就有近百场,累计引导销售额5.6亿元。而做这些公益直播,薇娅不会收取任何费用,包括佣金。
薇娅也在不断诠释着数字助农的“加速度”:4分钟卖掉1万余罐贵州普安红茶,5分钟售罄3万份甘肃礼县苹果脆片、2.6万份河南民权麻花……今年4月武汉解禁后,薇娅成为新冠肺炎疫情后第一位到武汉直播卖货的电商主播,她第一时间远赴当地,助力当地复工复产。
随着薇娅在业界的影响力越来越大,收获的荣誉越来越多,质疑的声音也随之而来。“不就是一个卖货的、一个网红嘛,何德何能获得这么多荣誉?”“扶贫助农做公益不过是在博眼球,增加曝光量以便于多卖货赚钱。”有消费者买了助农的产品品质不好,就到直播间大骂薇娅:“助农做公益就是在作秀。”
今年9月的一场直播中,看到一些网友的恶评后薇娅没有控制住情绪,在直播间崩溃大哭,还因此上了热搜。凌晨一点,她发了一条微博,为自己的情绪失控向公众道歉,但公益是自己一直都想做的事情,不会改变。
薇娅坦承,自己在助农扶贫这件事上踩过很多坑,就像一个升级打怪的过程,不断遇到问题,不断去解决。“当然,这些坑不是大家故意给我埋的,而是助农扶贫不是有钱有流量有爱心有热情就够了。比如我们选品时,这个水果明明非常漂亮也很好吃,但经过物流运输到消费者手上就是烂的了,消费者就会觉得薇娅你是个骗子。”她说。