社区|社区团购会夺走卖菜商户的生计吗?

萧椽
据报道,近期阿里、腾讯、美团、滴滴等头部互联网企业纷纷进入或加持社区团购。专家认为,电商巨头入局把社区团购的竞争拉到了新的战略高度,各家都有竞争机会,社区团购又迎来新一轮“风口”。
社区团购采用“预售+自提”模式,通过联合社区小店经营者、宝妈等“团长”人群,为居民提供高性价比的生鲜食品和日用品。社区“团长”通过拉群快速收集订单,平台负责联系原产地直采发货,有利于推动生鲜零售线上线下加速融合。
社区团购不是一个新生事物,2016年以来在一些地方已小有发展。从今年初新冠疫情暴发,到现在进入常态化疫情防控阶段,社区团购模式在满足居民日常生活消费方面显示了十足的优势,在拓展消费新空间,以创新驱动、高质量供给引领和创造新需求方面,也展现了巨大的发展空间。
社区|社区团购会夺走卖菜商户的生计吗?】今年10月,国家发改委、工信部等14部门印发《近期扩内需促消费的工作方案》,其中提出线下服务消费加速“触网”,增加社区生活服务消费,满足居民个性化、多样化消费需求,培育新产品新业态新模式释放消费潜力。近期多家互联网公司加入社区团购,可望充分发挥完善的供应链体系优势,继续优化社区团购运营模式,更快实现标准化、品牌化发展。
社区团购模式的另一大优势在于推动农产品上行。我国农村和一些贫困地区有丰富的农产品资源,但因为缺少销售渠道,不仅难以卖出好价钱,甚至还可能出现滞销局面。以社交电商逻辑打造的社区团购模式,具有互动性强、沟通便捷、用户精准衔接的特点,为优质农产品提供了稳定可靠的销售渠道,成为助力农产品上行的重要力量。
今年9月,国务院办公厅发布《关于以新业态新模式引领新型消费加快发展的意见》,其中提出推动线上线下融合消费双向提速,加快推广农产品“生鲜电子商务+冷链宅配”“中央厨房+食材冷链配送”等服务新模式。有了政策精准支持,社区团购推动农产品上行方向更明确、措施更得力,效果也将更加明显。
有一种声音认为,互联网巨头入局社区团购,社交电商深入社区生活服务末端,必然“夺走卖菜摊贩的生计”,让那些在小区底商、社区周边卖菜为生的菜贩陷入失业困境。这种担心其实是不必要的,因为“新技术新模式造成大量失业”从来就是一个伪命题。
一方面,社区团购模式对传统的卖菜摊贩、商户势必造成冲击,但两者并非完全形同水火。据报道,一些菜贩和商户很快适应了变化,转身成为社区团购的“团长”,其中有的商户继续经营自己的小店(包括继续经营粮油生鲜零售),小店成为社区团购的自提点。近日美团研究院联合智联招聘发布的《2020年生活服务业新业态和新职业从业者报告》预计,2021年上半年全国将出现数十万名社区团购团长。
另一方面,以社区团购为代表的数字化新模式新业态,本身能创造大量新职业和新的就业机会,足以“消化”受到新模式新业态冲击暂时换岗的人群。正如一位作者所说:市场中的技术进步从来都是催生新需求、新岗位的动力,而不是就业机会的黑洞,否则十八世纪工业革命以来的技术进步,岂不是让99%的人都失业了?事实恰恰相反,今天99%的行业都是十九世纪的人们难以想象的。