声音|网约车账号被封，姑娘不知问题出在哪，看了身份证才明白是声音闹出的乌龙网约车|身份证|姑娘|账号

前几天，早上还在开网约车接送乘客的司机小文，在下午4点钟忽然收到了滴滴平台发来的一条短信，说她的账号存在违规，被永久的封禁了。

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这让小文有点莫名其妙，不知道自己到底是哪里违规了，竟让平台给出这样的处罚。只见平台判定违规上面的原因写道：账号出借他人。意思就是说，小文将自己的这辆车借给别人开了。

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但小文却表示，自己自从5月份购买这辆新车开始跑单，就一直都按照平台的规范来操作的，从来没有将车借给别人开过，一直都是自己在开的，不明白滴滴平台为什么会有这样的判定。

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据小文介绍，他们每天上线的时候，都是人脸识别的，而且在接乘客的时候，他们偶尔还会进行抽查，全程都会有滴滴公司的录音，这些都是可以证明自己确实没有将车借给别人开的，但是滴滴公司这个处罚又是怎么来的呢？
小文一直想不明白，她也进行过申诉，但对方一直没有解决这个问题。

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打电话到客服那边，问客服到底是怎么回事，客服只是机械式地给出回应：都是滴滴平台判定和取证的，或者是乘客进行的投诉，申诉的话会由平台来进行判定。打过这种电话的朋友应该都知道，他们的回答确实也很礼貌，但也确实解决不了什么问题，让人很是着急。
小文想了很多种可能，最后终于想到了一个可能的原因：难道是因为自己的声音，才导致平台误判了？

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想到这里，小文拿出了自己的身份证，只见性别一栏上写着：女。那，这很可能就是出现问题的原因了。

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小文虽然是个女孩子，但是她的声音很中性，单看外表很容易让人误会她是一个男孩子：短短的头发，体型微胖个头也不低，打扮也很男孩子气。这样的一个女孩子，如果她不说自己是个姑娘的话，还真的让人容易误会她是一个男孩子呢。

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尤其是声音，小文说自己打电话到客服那边的时候，经常会遇到对方说：请让本人接听电话，可见她的声音确实容易让人误会，或许就是这一点，让滴滴平台误判了。
小文表示，如果确实是因为这个原因，其实很容易解决，她可以拿着身份证到滴滴服务站去证实，或者单独发段录音给滴滴公司，但起码公司要给自己这个证明自己的机会。

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后果经过努力，果然，滴滴公司确实是因为这个原因将小文账号给封禁了的。幸好小文想到了原因，不然这个问题还真是没办法给解决呢。
小文想必生活中是一个很开朗乐观的女孩子，她在说到自己声音被人误会的时候，一直在笑，是那种很开心的笑，让人从心里就感觉得到她的开心和快乐，这样的姑娘，真的是一个宝藏女孩呢。
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