陈春|在枯燥的工作中播撒感动 ——记顺丰速运华富分部收派员陈春
一个普通的快递员,成为了全国劳动模范,载誉归来的陈春感慨万千:“只要踏实工作,什么样的奇迹都能创造,什么样的梦想都能实现!”陈春于2005年进入顺丰速运有限公司,十五年里,岗位看似平凡,却是成长与收获并存,工作看似枯燥,却常常播撒感动。
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“多劳多得,只想做好工作”
十多年前,陈春怀揣在深圳成家立业的理想,从河南老家来到深圳打工。他干过保安,还当过消防器材安装员,后来听老乡说顺丰待遇不错,便前去面试,“过五关斩六将”,记代码、学收件、练包装,懵懵懂懂之间,他成了一名顺丰收派员。陈春说自己“底子薄”,为了记代码,他一遍一遍抄写、背熟;为了不扣分,他在路灯下一张一张复核单据;为了多赚钱,他年年争当五星级收派员。
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“这个工作就是多劳多得,公平。”陈春觉得满足,“没有执行力在顺丰待不久,我没想那么多,就想做好这份工作。”
十多年如一日用心服务
陈春的电话通讯录里90%是客户,他对客户的要求不厌其烦,对客户的疑问耐心解答,对客户的表扬不骄不躁。有天下大雨,客户要寄一盏大灯,4个同事都怕扣分拒绝了,只有陈春心软收了件。他尽可能把箱子塞满防震填充物,每到一站询问货安不安全,最后客户打电话到公司表扬他,他不仅没有被扣分,还被奖励了。一次临下班,客户下了7箱货的单,当时接驳车已走,他自己花钱雇了辆三轮车,把货收了送到仓库。久而久之,客户信任陈春,常常把要寄的东西和寄件地址丢给他,直接让他“你看着办”。就这样一干就是十多年,十年前客户口中的“小陈”,如今变成了“老陈”。
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有责任有担当的新时代快递员
一次在前去收件的途中,陈春遇到一对带着小孩的夫妇,小孩吃枣时不慎被枣卡住了喉咙,脸色渐渐发青,年轻的夫妇惊慌失措,四处呼救。眼看着没有路人上前施以援手,陈春担心孩子出现意外,挺身上前,一边拍背、一边引导孩子,将卡在小孩喉咙中的青枣弄了出来。回过神来的夫妇想要对陈春表达谢意时,陈春却已赶着去执行收派件任务了。事后这对夫妇凭着他的顺丰工衣,找到顺丰分部,专程上门向他道谢。
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这只是他在顺丰几千个日夜里的一个片段。他用朴实的行动,践行着社会主义核心价值观,用实际行动表现出了顺丰人的务实肯干。正因为这份踏实勤恳,陈春先后荣获深圳市、广东省乃至全国荣誉称号。这是他多年来不懈奋斗、辛勤劳动的最好证明,也是新时代千千万万快递小哥砥砺奋进不负时代的缩影。
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编辑 高原
【 陈春|在枯燥的工作中播撒感动 ——记顺丰速运华富分部收派员陈春】(作者:读特采访人员 易东 通讯员 文丽 文/图)
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