解决|首个OTA智能社区诞生 解决行业四大痛点
随着移动互联网、AIoT、大数据、5G技术的发展,智慧人居浪潮方兴未艾。但智慧人居在国内整体处于发展初期,也呈现出几大明显问题:"交付即落后"、设备和体验割裂、业务生态不兼容、更新升级缓慢等。
作为国内智慧人居领域最早的实践者之一,实地集团再次成为行业破局者。
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12月1日,实地集团在北京发布首个OTA智能社区,配备自主研发的超级"社区大脑"——SLS2.0,真正实现万物互联、物物对话及服务体验的跨场景协同。用户可以一个ID畅享社区各种智能服务,同时整个社区生态可以像智能手机、智能汽车一样通过OTA方式持续更新升级。
实地集团在北京发布了首个OTA智能社区
四大痛点困扰智慧人居
近年来,智慧人居成为大势所趋,相关企业纷纷从既有阵地向智慧社区、智慧家庭延伸布局。据物联网智库2019年的不完全统计显示,TOP200房企中涉足智慧人居的房企超过100家;阿里、腾讯、华为等科技巨头积极抢占社区、家庭场景;传统家电、安防企业则从家电产品和安防产品切入分一杯羹;不少垂直智能硬件企业更是借着智慧人居这股大潮破土而出……
行业的百舸争流催生了智慧人居生态的繁荣,但也暴露出不少问题和不足。
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现行"智慧社区"存在诸多弊端
首当其冲的是地产公司缺少科技实力,有实力的科技公司又缺少对社区场景的理解,导致所谓的"智慧人居"解决方案和社区场景的结合度低,"伪智能"流行。有的公司急于分享"智慧社区"的蛋糕,不管产品或应用是不是高频场景,都为了智能而智能;或者单纯靠人给智能设备或机器人下指令,后者按照既定的方式去执行,并没有真正应对多种用户需求的能力。比如一些社区智能机器人产品,实际功能有限,沦为装点门面的摆设。
其次,场景与场景之间、各类智能单品之间普遍存在割裂问题,由此带来体验的割裂,没有实现真正的万物互联、物物对话。很多时候,用户为了获得一些简单的服务需要下载一堆App或小程序,或者需要在手机上多次操作,不仅挤占手机内存、增加使用成本,也增加了数据泄露风险。
再次,社区和家庭场景涉及到的智能硬件众多,背后厂商也众多,"智慧人居"生态普遍存在不开放、兼容性不足的问题。
【 解决|首个OTA智能社区诞生 解决行业四大痛点】最后,科技创新日新月异,但许多社区智能产品停留在"静态智能"阶段,无法及时更新升级、优化对用户的服务。由于地产行业的特殊性,从建设到交付往往需要若干年,不少"智慧社区"更掉入"交付即落后"的尴尬处境,如果交付后想进行系统性改造,则面临改造成本高、周期长的问题。
上述困扰让用户虽对智慧人居抱以较高的期待,但实际使用中满意度不高。如果用手机来类比,目前的智慧人居整体还处在传统手机即将向智能手机过渡的前夜,正如苹果开启了真正的智能手机时代一样,智慧人居领域也需要一家企业率先破局,引领行业解决痛点。
实地集团再次成为"破局者"
在智慧人居领域,实地集团是最早的实践者之一。作为一家奉科技为圭臬的公司,实地集团可以说是地产企业中最懂科技的公司之一,而跟科技企业相比又稳居最懂人居公司之列。
实地对行业痛点有深刻的洞察和体悟,一贯主张从真实的人居场景、用户需求出发去开发智能产品、提供服务和解决方案,从而降低用户使用负担,拒绝"伪智能"。无论是自研的智能产品,还是外部合作的智能产品,实地均从用户社区生活真实需求出发进行落地,例如引入智能物流机器人hachi delight解决社区"最后1公里"物流配送难题,引入智能分类垃圾箱以"刷脸"积分方式鼓励居民进行垃圾分类等。
在智能产品、智能应用的基础之上,实地集团更致力于从"操作系统"层面打通智慧人居"任督二脉"。
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2019年8月,实地永川蔷薇国际落地首个全场景智慧社区;仅仅一年之后,12月1日,实地集团又发布了首个5G独立组网下的OTA智能社区,为破解行业痛点贡献了一个实地版解决方案。依托实地集团智慧人居生态系统SLS2.0,实地OTA智能社区实现了万物互联、物物对话,打通不同智能产品和应用,用户无需关心是哪个设备哪个厂商,也无需反复注册、切换。与此同时,实地OTA智能社区打通社区和家庭场景,实现服务体验的跨场景协同,真正做到"OneID OneService"。
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