获得场景视频张显辉：单纯的工具提供已无法满足教育发展的需要芥末堆大卫11月30日报道11月2

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芥末堆大卫 11月30日报道
11月24日，在由芥末堆主办的“或跃在渊：教育的信心与发展”GET2020教育科技大会新基建论坛上，获得场景视频营销中心负责人张显辉做了《教育的场景化——视频技术助力教育不断进化》的主题分享。他认为，在线教育爆发的这些年，用户在具体场景上的需求变化推动了视频技术支持形式的变迁，他表示， “教育真正需要的不是最牛的技术，而是最贴近用户、真正能满足不同场景的产品和服务” 。
以下为张显辉的演讲实录，略有删改：
我从事教育行业20年，但实际上我并不是真正的教师，只是一直服务于教培行业。我们现在的名字获得场景视频，大家可能比较陌生，但是说CC视频大家可能都知道了。为什么叫CC视频？原来创始人认为人体中最重要的微量元素就是维生素C ，觉得CC视频会在教育行业或者在视频行业成为最重要的微量元素。
随着时间的推移，我们推了很多视频方面的技术工具的解决方案。但是后面渐渐发现，单纯的提供工具不提供场景已经远远不能满足教育发展的需要。所以我们做了一个品牌升级叫做“获得场景视频” 。其实再牛的技术都不是最重要的，重要的还是要满足用户的应用场景。在实践之中，我们发现有一些趋势正在慢慢形成。
需求变化推动视频技术助力教育的形式发生变迁首先要说视频助力教育的个性化，提到个性化必须要说标准化。作为教培机构或者企业来讲，标准化、可复制性往往决定了你的商业规模、盈利等问题。如果你提供的服务是非常复杂的，很难复制和标准化的，那么企业发展的天花板是很容易达到的。
真正在线教育爆发是在2010年左右，那时都是线下的用户，我记得有一个用户他每年都有很长一段时间做线下的串讲，在一个体育场里他最多可以给3千人做串讲，无形中影响了他的标准化，影响了企业的发展。
所以当时他就问有没有一种东西，能把我的课程让它无限制标准化复制出去。当时提出点播服务来解决这个问题，录完一个课程可以触达到很多人。但痛点也不少，有一个痛点是录播课可能会被盗版，这就出现了加密功能。但渐渐又发现点播的标准化已经解决不了教育的需求，因为它的互动性很差。后面就又出现了直播技术，因为直播除了本身提供视频的播放或者内容传达之外还有非常好的互动，大家可以聊天。
但直播的痛点也有很多，比如要求你在瞬间有高并发支撑能力，对直播平台的稳定性有非常大的要求。这是在标准化的基础上稍微加了一点点个性化或者有一些个性化的服务。
随着时间的推移，直播可能也不能满足了或者不能完全满足所有用户的需求，那么就出现了云课堂。在疫情期间，这次大家对整个教育的应用场景或者技术视频应用场景都已经非常熟悉了。小班课就是云课场景应用中非常重要的一个选择，但比较典型的是一对一互动，疫情期间很多孩子都可以通过这种方式。但它有一个比较大的问题，那就是你的服务成本太高，收获的跟付出的可能不太成正比，所以又出现了一对多的形式。
随着时间的发展，会发现小班的形式也无法满足学生提问的要求，所以又出现了双师的解决方案，就是线上、线下双师。这样可以解决名师的问题，可以解决学员的互动、答问题、育人的问题。后面又发现，我可能没有一个固定的教室，有没有办法实现双师？就又出现了线上双师场景。
所以说，从视频的应用角度就是这样，不断的从标准化，一点点的个性化，然后兼容标准化，慢慢地在计划、在进展。不过，视频互动也有核心痛点，即不能有延时。在做教学场景的时候，用户体验非常重要的一点就是没有延时。
近年来大家都谈到数字化的问题。数字化毫无疑问是未来10年中最为重要的趋势。有一个专家讲过，说所有的行业都会通过数字化重新做一遍。今年数字化比较有代表性的是贝壳。这是我截的最近一段时间贝壳的市值，大家可以看到贝壳它的市值已经超过了万科、恒大和碧桂园，但是他自己并不盖一栋楼，并不盖一个房子，这就是数字化带来的好处。
数字化是今天就有的吗？不是，只不过是在这一个时间的整体爆发。其实数字化涉及到各个阶段，比如说，教学场景、校园场景。不光是学员，整个学校运营的数字化，还有获客招生的数字化都是一体的，不能简单地说某一个部分的数字化。这是很早以前，大概10年以前就有的点播功能。