重装九次系统,更换大半硬件,联想小新Pro13睡眠唤醒掉速BUG首解( 二 )
·2020/01/05
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收到了台360寄来的全屋组网路由M5 , 按惯例写完评测外 , 正好可以用来进一步排除家中的路由导致的电脑睡眠唤醒掉速的嫌疑 。 目前一共测试了4台 , 光猫内置的wifi、小米Mesh路由、360全屋路由M5、newifi 。 在Surface上的睡眠唤醒均无问题 , 而联想小新Pro13均能复现这个睡眠唤醒降速问题 。 另外也测试过小米和360的组网路由在关闭子路由后 , 通过主路由测试也依然有这问题 , 所以也排除了睡眠唤醒后错连更远的路由可能性 。
·2020/01/09
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处理完手头的项目并备份完Pro13上的全部个人资料 , 还是决定送修联想直营服务点 , 专业的事情还是交给专业的人去排查处理吧 。 当地售后给出的建议是将给它重装系统 , 重刷BIOS , 更换网卡 。
·2020/01/14
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等了几天有些着急 , 致电维修点后表示已经更换了相关硬件 , 可以过来取机 。 但前去取机确认才发现原来不止更换网卡和重刷BIOS与系统 , 连主板也更换了 , 据说是售后测试时不小心弄坏了 , 那么在主板上的CPU和内存也是一并更换 。 其实听到这句话 , 我的第一反应自然是不悦 , 刚买来还没好好用就被更换了大半硬件 , A面和C面也有一些维修划痕 , 换谁都难以接受 , 有些后悔前段时间没有以机子侧面缝隙弯曲程度超过规定公差的理由换新机 。 但换个角度 , 网卡、主板、CPU、内存都换了 , 机子也相当于换了台 , 再有问题 , 那就铁定是所有联想小新Pro13机器都存在的共性问题或者硬件设计问题 。
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拿回家测试发现开机logo居然从小新变成了Lenovo 。 这个开机LOGO通常是存于BIOS之中 , 所以也相信线下售后的确为我重刷了一个不同版本的BIOS , 但就好奇最近BIOS应该不会更换LOGO 。
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【重装九次系统,更换大半硬件,联想小新Pro13睡眠唤醒掉速BUG首解】开机进系统就发现了一些了问题 , 而且睡眠唤醒掉速BUG在多次测试后也又复现了 , 但没精力深度测试 。 因为发现电脑的截屏键不能用了 , 后来发现截屏键变成了PrtSc左边的哪个联想电脑管家实体键 , 而右边的PrtSc却无法唤醒售后重装的WIN10系统里预装的联想电脑管家 。 电脑里也无法读取到机器的SN号 。 所以推测是售后没有在主板写入SN等相关的内容导致系统无法读取设备号 , 也可能是导致键盘关联错误的原因 。 通过重启进去BIOS , 也印证了我的看法 。 如上图 , 通过主板UUID可以看出已经更换了新主板 。 另外竟然发现这个固件版本竟然是相当老旧的CLEC21WW , 而不是官网最新的CLEC27WW , 难道这个初始固件对网卡供电充沛些?但这块更换后的板子没有写入MDM型号与Lenovo SN号 , 所以导致的开机LOGO读取到不同图片(通过固件里的相关型号 , 推测这个小新系列在国外就是以ideapad系列销售 , 所以BIOS预存了几个不同开机logo , 根据读取到的不同型号与SN来显示不同的LOGO) 。 又再送回线下服务点 , 让原来的售后给我写入相关机型和SN信息 。 再次拿回来发现开机LOGO从酷酷的Lenovo又变回丑丑的小新LOGO , 系统里也能读取到SN号 , 截屏键也恢复正常了 。 问题暂时解决 , 售后也给我从网上找了一个比联想官网还要新的公版网卡驱动21.50.1.1版本(之前装的是21.30.3.2) 。 让我回去继续观察看看 。
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其实我也考虑会不会是某些BIOS固件版本或者网卡驱动版本与最新版的WIN10电源管理策略有冲突 , 使的睡眠唤醒后的网卡供电不足等原因导致网速骤降 。 网卡驱动在前面售后点已经给我换了个比官网30版本更加新的50版本驱动 。 而BIOS固件去联想官网下载的CLCN27WW , 至少比原来售后重刷的21和之前的25版本固件都要新 。 看看是不是修复了睡眠唤醒掉速BUG 。 但结果依然忧伤 。 甚至一度怀疑到微信PC版 , 因为售后点给重装的系统镜像后 , 我就装了微信PC版 , 还没开始弄别的 。
·2020/01/15
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硬件换了大半 , 系统也是干净的无任何软件 , 且网卡驱动和BIOS固件也都尽可能的更新了 , 实在没辙了 。 只能转告联想服务点的售后 , 推测是底层驱动或者BIOS固件与目前版本的WIN10系统有兼容问题 , 而常规消费者却还没发现 。 让售后协助上报下联想技术部 , 让专业的人去做专业的分析排查 。
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