铁定|做销售,一定要掌握这三种方法,否则你的业绩铁定提不上去
原题为:做销售,一定要掌握这三种方法,否则你的业绩铁定提不上去
大家好,分享商业智慧,学习提升价值。今天我们分享三种营销技巧。首先,问每个人一个问题,为什么你的生意或店面不做活动?如果你还没有做过任何活动,那么你真的必须审视下自身了,反省下自己,因为现在人们的消费观念和消费者意识已经发生了很大的变化。
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事实上,这个问题一直困扰着我很长一段时间。为什么大多数实体店没有营销,只是等待顾客来到门口,有一个很大的原因不是他们不懂营销,而是因为他们认为企业也能赚钱,并不是坐不下去了,不做生意也能做下去,做营销的话生意还不知道变得怎么样呢。这意味着他们害怕去市场营销。在他们看来,营销是万不得已的行为,平时并不需要,这一真理就像服药与养生之间的辩证关系。一个没有疾病的人永远不会吃药,当你吃药的时候,就是你生病的时候,也就是说,一些老板认为他们只有在生意不好时才需要营销。他们甚至不考虑营销。在他们看来,市场营销花费了很多钱。花大钱是有风险的,当他们无法确定是否可以赚更多的钱时,他们拒绝冒这个险。因此,当您认为自己不需要营销时,您将永远无法了解营销。如果你认为营销需要很多钱,那么任何你认为的营销都需要很多钱。除非你找到其他方法来让自己如何在营销上花一点钱并赚更多的钱。
关于营销,你首先要去正确理解它,首先要知道的是营销的目的是关于赚钱,而不是让你花钱!第二,营销方法并不是单一的,有各种各样的方法,有花钱的,也有不花钱,不要总是但是害怕营销花钱。第三,业务越好,就越需要营销,这就是为业务的未来而奋斗,谁都无法保证自己的生意可以一直好下去。
如何在营销上花钱实际上非常简单。只做三件事,你可以赚两倍的钱。下面,我们以一家建材商店销售油漆为例,向您展示这样一个结果。第一个为您的产品设计一个套餐。首先,你要学会分析你的客户群,每个客户都是不一样的,不同的客户肯定有不同的选择倾向,油漆的分类很复杂,可以分为底漆木器等,这可以分为非常多的小类,乱七八糟的,很多客户都不太懂,被这些东西弄得眼花缭乱,不知道如何选择。
因此,在这个时候,价格往往是决定客户选择哪种油漆的决定性因素。富有的客户不懂油漆的分类,但是他们认为高档的就是好的,会选择高端产品,而经济的客户是另一种经济的选择,而搞工程的客户是另一种选择,这种现象形成了一个由价格决定的产品组合。所以就可以把这些尤其分为三个组合,高档组合,经济组合,工程组合等。你所需要做的就是包装这些产品,并有针对性地销售,用来提高店里的业务。它不仅可以减少客户拣选时间,更重要的是,它可以降低服务成本和不必要的库存。而且产品打包可以卖更多的东西,然后第二个是改变你的销售理念,你卖的不是油漆,你卖的是家庭服务,卖给工程客户的是关于长期合作伙伴的友谊。
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然后,当油漆老板向客户介绍产品时,几乎所有产品都根据客户的需求在现场销售。大多数问题都是类似的,价格功能调色等,但也有一些问题深深地隐藏在客户的心中,并没有说出来。这些问题,才决定了消费者选择什么样的产品。家居装修客户购买的油漆不是为了饮用,而是用于装饰房屋。是为了让家更雅致,更有档次,更健康环保,所以卖油漆要懂得如何激发顾客对家的联想,使用了你的尤其可以让他的房子变得更加美好,无形的心理需求往往比有形的物质更能刺激客户的消费心理。另外,对于那些专业的问题,除非你有长期的销售经验,否则你很难确切回答!而销售行业更新换代是非常快的,大多数实体店老板都会面临一个问题,新销售人员什么都不懂,你需要把产品信息编辑成书面材料,不要偷懒,让员工经常学习。
第三,利用群效应每天在墙上挂一张销售更新单,什么是羊群效应?人是群居群体,有从众心理,如果他看到很对人在你这买油漆,他也会想在你这买。墙上弄要给销售单,上面写着你都卖给了谁,客户的简单情况等。例如,某地区的王先生,三室两厅,销量80大瓶,订单日:2019年5月1日,交货日:2019年5月7日。别的客户看到了这些销售单会增加购买的决心,因为大多数新客户会询问与他相似的客户。例如,张先生是新客户,他的房子也是三室两厅的,那么他的情况和王先生类似,所以他看到了王先生的销售单的时候一定会进行咨询的。这个时候正是出售组合产品的好时机。方法很简单,只是一个简单的销售更新,从营销的角度来看,它被称为客户证词。它可以将您的业务绩效提高至少10%。这是很多人总结出来的经验,比如很多人在网上买东西或者订外卖,都会先去看一下客户评价,作为新客户在购买之前首先会了解下其他人的购买体验。这是客户见证的一个例子。
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