投诉|圆通泄漏40万条个人信息背后:投诉、罢工和快递价格战死局( 二 )


今年3月,东南亚市场单量第二、印尼市场单量第一的快递巨头极兔速递进军国内。到9月,极兔全网日单量已经突破800万。极兔速递贴钱换市场的策略更是让价格战变得血腥惨烈。近期,它已遭到“通达系”的联合抵制。
当然,快递巨头也有团结的时候。今年五月初,申通、圆通、百世、韵达、中通等快递公司先后宣布,将调整高速免费期间实行的快递服务价格优惠幅度,言外之意就是,快递公司要集体涨价。
由于这几家通达系快递公司先后宣布涨价“串通”痕迹太明显,用户反弹情绪强烈。于是,就出现了申通、百世、韵达撤除相关公告,圆通、中通更新公告,停止涨价的乌龙事件。
快递公司涨价难,只能给快递员降薪;业绩难达标的快递员,只能牺牲用户的服务体验。在这个链条里,大家都在各自的困境里难以脱身。
曾有人献策,让商家给快递公司让利。但商家同样面临他们领域的比价与竞争。商家会愿意吗?
【来源:凤凰网财经】
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