齐鲁在线|实在智能推出AI+RPA“数字普查员”，助力政府统计调查党的十九大报告提出了新时代

党的十九大报告提出了新时代建设网络强国、数字中国、智慧社会的发展战略，要求各级政府快速适应数字化社会环境，更好地运用互联网、大数据、人工智能等技术手段建设数字政府。在过去的政治统计调查里往往存在以下痛点：
1、业务体系不一、跨系统数据采集处理难度大
2、人员排查易出错，多次反复排查耗时耗力
3、人口基数大，普查开支巨大
本文将介绍「实在智能」数字政府解决方案之数字普查员。
以人口普查为例，准确的人口普查数据是制定和完善各项政策措施的基础，也为规划基础设施建设提供依据，最终使每个参与普查的人受益。据悉，人口普查时，国家需要至少600万人口普查员来完成这个目标，每个普查员的走访目标至少是数百户到近千户，而在流程上完全可以通过AI+RPA这个技术来解决。
为了更直观地表达，实在智能将人口普查场景下的AI+RPA数字员工命名为数字普查员。数字普查员可以配置在小程序/网页端口/社区系统等等居民不易忽视的应用里。
数字普查员具有人机对话能力+数据库读取能力，不像单纯的问卷表单那样容易出现谎报、随意填或因为个人原因造成问卷忽视或缺失。每家每户可以通过网页或小程序与机器人对话，来填写人口等资料，数字普查员还可根据身份证号码自动填写年龄、户口归属地等信息。居民遇到不懂的问题，也可直接回复关键词，数字普查员也能根据知识库进行检索解答。
数据统计最怕数据遗漏，数字普查员可以根据社区住户数据库资料定位到没有上传资料的住户;最后只需通过一两名相关人员，针对未上传用户进行指定的上门走访即可，相比挨家挨户调查节省了大量的时间。
最后通过数字普查员的RPA(流程自动化)能力，将收集到的数据进行整理并编制成excel表，然后登陆国家系统并上传，整个过程全自动化进行。此外， RPA技术还具备批量数据采集、批量数据下载、批量数据打印等功能。
其实， RPA技术在美国已有广泛应用，美国国税局通过应用RPA之后，可以减少45%的人员走访，有效地解放了那些大量用于重复工作的劳动力，可以将人员的时间和精力用在更有价值的业务上。而在开支上， RPA机器人为美国国税局每年节省约16.2亿美元。这笔节省下来的开支，接近美国国税局近几年年度预算拨款的15% 。差个题外话，在前不久上热搜的美国大选乌龙事件中，安特里姆县使用的是Dominion Voting Systems的设备。投票结果存储在各选区的计算机卡上，然后由县选举官员上传到另一台计算机上。如果在这一环节运用AI+RPA数字普查员可有效避免计票错误的情况发生。
近年来，随着AI技术的发展， RPA也有了更加广泛的应用空间。全国第七次人口普查虽然即将收尾，但基于AI+RPA技术打造的数字普查员还可运用到各种数据收集上。例如疫情期间的人员体温数据收集、区内人才申报评定等等。实在智能数字普查员的使命就是从各个场景出发，在数据密集点，效率疲乏点，挖掘自动化实施点，花更少的成本，提供更准确的数字报告。
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