说出|顾客抱怨快递小哥不把快件送上楼,快递小哥说出原因,让人心酸
随着如今进入了移动互联网时代,人们的生活是越发的便利了,以前吃饭还得自己动手下厨或是下馆子,现在只需要动一动手指不一会儿就能吃上热乎乎的饭菜,以前买东西还得上实体店逛,现在买东西只需要上那些购物网站,快的隔天就会送到你家楼下。
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虽然如今的生活已经很方便了,不过顾客们在享受了这些服务后却又有了进一步的期望,比如网上购物虽然一键就能下单,但是取快递的时候却依然要自己下楼去拿,如果买得多了,可能还得多跑两趟。想如今外卖都可以直接送上楼,为什么快递小哥就不能把快递送上楼呢?
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在跟快递小哥了解了情况后,知道了原因,快递小哥对此也很是心酸:第一,随着电商这几年的快速发展,上网购物的人是越来越多,因此快递小哥一天的工作量也很大,同一个小区,有时候就有几十个快件,如果挨家挨户的送上门的话,送一天也送不完,而且扫了派件超过3小时不签收就会被投诉延误,如果一天挨了几个投诉,那基本上这一天就白干了。
【 说出|顾客抱怨快递小哥不把快件送上楼,快递小哥说出原因,让人心酸】
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第二,外卖之所以送餐上门,因为外卖一单就是5块单,但是快递小哥一单价格在8角到1块2左右,快递小哥需要把快递从站点送到楼下,工作量已经不小了,而且如果快递小哥送件上门了,车上的一车子快递没人看管,如果掉了的话,那快递小哥就得赔钱了。
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第三,虽然说顾客是上帝,但是现在的顾客要求也是原来越多了,就算是把快件送上楼,说不定又有什么其他的需求要满足,如果是一味的满足顾客需求,而不顾自身的利益,那么这个行业做起来也就会越来越艰难。结语:对于快递小哥这个职业来讲,他们也是凭劳动来挣钱的,能满足的顾客需求自然是尽量满足,不过顾客也需要理解快递小哥的难处,这样这个行业也才会发展得更加好,人们的生活也会更加的便利。
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