对于类似“清华学姐”事件这样的人格权领域“社会性死亡”问题，不能简单以发声人话语权先入为主，平台必须赋予事件多方同等话语权。涉及到当事人敏感信息的，平台应格外谨慎，应以《个人信息保护法草案》中敏感信息类别为借鉴，能够采取技术性手段避免损害后果的，应及时采取必要措施。事件澄清后，应及时删除与事实不符的热搜、信息、推荐和评论。
【 群体|朱巍：如何应对“社会性死亡”工具化】“社会性死亡”导致的一些极端后果，就如同雪崩一样，没有一片雪花是无辜的。这足以引起我们的重视。（作者是中国政法大学传播法研究中心副主任、研究员）

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