画布|商业模式画布:商业模式创新路径
编辑导语:在公司业务发展的过程中,重要的一点是要找到目标,朝着目标方向努力;公司不断的发展,随着业务增多和人员增加,如果没有准确的目标,很难集中;本文作者分享了关于商业模式的创新路径,我们一起来看一下吧。
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今天的内容是关于获取价值中商业模式业务的一些关键的指标,为什么我们需要这样一个模块呢?因为往往我们在进行公司业务的发展的过程当中,要做的目标在哪里其实是非常重要的。
很多时候在一个组织或者在一个公司的发展的过程当中,随着你的团队的规模和成员越来越多的时候,这些目标就会分散;一旦这些目标分散,大家的力量可能就会被卸载,我们就很难达到我们最终的目标。
所以商业模式设计的过程阶段,你要清楚的知道在你的业务发展不同阶段、在你目前的商业模式地图的状态下,哪些指标是你最应该去关注的,是你最应该去达成的一些指标;因为这些指标不仅是衡量你企业不断的成长的指标,也是你未来融资时,投资机构对于你这家公司的衡量所看的指标。
我想请你去仔细思考一下,哪些指标对于你的今天,和你对于你的业务的明天是非常重要的,我们简单举一些指标:作为一家传统的公司,我们的客户数量是多少;以及我们在我们的平台上,每天或者每个月的交易的数量是多少,或者我们的交易的金额是多少;我们的活跃的情况是怎样。
我们包括今天衡量你的产品或者服务是否优秀的时候,一个很重要的指标叫做Nps,也就是我们所谓的净推荐;你的用户是否愿意把你的产品推荐给他身边的朋友或者他认识的人,这也是衡量一个产品或者一个业务模式非常重要的指标。
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很多优秀的产品,他们的Nps的指数可能会达到30-40%,也就是可能两个人当中就有一个人去愿意去把这个产品或者服务推荐给更多人的去使用。
这些重要的指标其实是我们今天在做我们这个业务模式当中的指北针。它一直指导着我们所有的资源的整合、所有的业务的进行、所有人员努力的方向的一个重要的方式。
当然对于目标的管理和指标的管理,其实我们还会有一系列的好的方法;比如我们在其他的训练营里面有着关于今天最优秀的公司去如何进行目标管理,又比如像OKR的目标管理的方法,这就是指导我们整个组织团队和个体如何的牢牢地围绕着我们共同既有的目标,去为这个目标去达成、去实现的整个的过程。
所以在这种方式下,你是否有一个非常清晰、明确的指标,而且这个指标在某一个时间阶段要尽可能的少;比如说你在一个时间阶段可能有七八个指标,这就意味着你们的团队反而没有方向,力量没有聚焦。
我们说华为很重要的一个战略的原则叫做力出于孔,所有的力量都集中在某一个点上;这样我们能够集中最优势的兵力,把一个点去打破,这样我们会带来整体业绩,包括你在市场上的应有的地位;所以清晰的指标可能在某一个时间阶段有三个,最多5个,成为能够指导我们往前前进的最重要的因素。
我们再来看一看在整个过程当中我们一直用的一个案例;比如说我们看摩拜的指标,对于当时他这张商业地图的指标是什么呢?
它其实有三个关键的指标,第一个指标是说它日均的订单,因为当时其实有很多家的共享单车都在做,怎么样确保它能够成为市场的number one,意味着我们每天要有多少新用户来使用我的产品。
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关键指标:
所以这是整个团队必须关注的一个重要的指标,我们通过不同的方式不断的激活我们的用户,让更多的新用户加入,让更多的老用户活跃起来,不断的去使用我们这个产品;日均的订单数是非常重要的一个指标。
第二个关键的指标就是我们进入的城市的数量,因为你想要成为在这个领域当中全国的number one企业,你的城市的覆盖数就非常的重要;所以我们进入的城市也是在执行过程当中一个衡量的重要的指标。
衡量的城市数不单单是说我们在中国能够进入一线、二线、三线城市,在全球化的进程下,我们也要进入全球其他国家的代表城市;因为未来,这可能是一个全球性的公司。
第三很重要的指标是我后端的生产能力,也就是我是否有最好的车辆的合作的伙伴,他们能否帮我去生产足够多的车辆,让我去可以足够的去投放到应有的一些城市里面去。
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