怀化移动“总经理接待日”直播活动圆满收官


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11月27日晚上18时30分 , 怀化移动“首席服务官”、怀化市移动公司副总经理刘黎明走进湖南移动微赞平台直播间参与“总经理接待日”活动 , 与客户线上“面对面”交流 , 聆听客户的建议及意见 , 为客户答疑解惑 , 向客户传递公司优+网络、优+产品、优+服务 , 进一步诠释“全心全意 , 为您服务”的服务内涵 。
本场直播互动环节 , 以最新最热大家最关注的5G展开话题 , 怀化移动副总经理刘黎明用通俗易懂的方式 , 与广大网友分享了怀化移动在5G发展、5G应用、脱贫攻坚等方面的情况 , 向客户普及5G知识 。 2019年怀化移动已开始建设5G网络 , 目前完成了400余个5G站点的建设 , 不仅覆盖到了城区 , 也开始布局到更加偏远的乡镇;特别是决战脱贫的攻坚之年 , 更将5G技术应用到扶贫攻坚上 , 比如教育扶贫、红色景区发展等 。 数字化时代 , 怀化移动一直致力于打造客户体验好、满足数字化需求的产品 。 面向个人客户 , 推出了和彩云、权益包等产品;面向家庭客户 , 推出了全屋Wifi、小度音箱、智能门锁等产品;面向政企客户 , 推出了移动云、云视讯等产品 。
聚焦“优+服务” , 服务体验贴心 。 怀化移动一贯坚持“以人民为中心”的服务理念 , 在方便广大客户办理业务的同时 , 通过实名认证、密码验证等措施 , 不断强化安全防护 。 后期怀化移动将组织各级管理人员和员工 , 走进客户家里或工作场所 , 现场为客户解决信息消费过程中出现的问题 , 享受移动为客户带来的“优+”服务 。
【怀化移动“总经理接待日”直播活动圆满收官】在本场直播活动中 , 为感谢广大客户对怀化移动一如既往的支持 , 怀化移动刘黎明副总经理在直播中更为大家带来了华为GT2智能手表、智能全屋Wifi、小度音箱、蓝牙耳机、流量等互动礼品 , 更加点燃了直播间的火爆氛围 。 本次直播线上观看量达万人次、点赞量达1.03万次 。 (丁屏 陈彩虹)