人工|点赞中国科技，AI人工降噪让老人听得清中薪|高薪|科技|降噪|老人|中国

科技是越来越发达了，年轻人生活越来越方便了，可是老人呢？没有她们，哪来现在的年轻人？科技改变生活，但不应该落下他们。因为他们更需要社会的关注。
“你知道为什么老人不愿意戴助听器吗？”“腾讯公益慈善基金会秘书长葛燄接受媒体采访时，曾问过这样的问题。问题虽不常见，但确实很多人都没有思考过，甚至老人本身也很少跟大家说出来，因为对他们来说，是件不容易描述得清楚的事。
“轻轻的一个声音，或者一个小动作的发生，在老人耳朵里都是一声‘巨响’。”葛燄介绍说，腾讯会议用到的一个技术——AI人工降噪，可以改善这个问题，“即把噪音降小，把有效声音扩大。 ”在使用AI降噪技术之后，腾讯会议团队就在思考，将这个技术免费提供给耳蜗生产厂商，帮助厂商用这个技术对人工耳蜗进行改造，让具有降噪功能的人工耳蜗进入市场，提升听障人士的生活质量。
今年9月27日的国际聋人日，腾讯多媒体实验室联合腾讯公益发起了“天籁行动”，面向听障人群社会责任领域的开发者、厂商和伙伴免费开放这一降噪技术，并呼吁构建信息无障碍社会。

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关注老人，关爱老人，企业在行动，国家也在着力保障。近日，国务院办公厅印发了《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》，要求聚焦涉及老年人的高频事项和服务场景，坚持传统服务方式与智能化服务创新并行，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的突出困难，确保各项工作做实做细、落实到位，为老年人提供更周全、更贴心、更直接的便利化服务。
方案中提到，应当扩大老化智能终端产品适老化改造，积极开发智能辅具、智能家居和健康监测、养老照护等智能化终端产品。从这个角度来看，腾讯研发的AI人工降噪以及发起的“天籁行动”，契合了国家的“关爱精神”，值得更多企业学习和借鉴。
随着我国互联网、大数据、人工智能等信息技术快速发展，智能化服务得到广泛应用，深刻改变了生产生活方式，提高了社会治理和服务效能。但同时，我国老龄人口数量快速增长，不少老年人不会上网、不会使用智能手机，在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便，无法充分享受智能化服务带来的便利，老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。
生病，是老人们不得不面临的现状，医院也是经常要去的地方。方案中的重点任务就提到，要便利老年人的日常就医，提供多渠道挂号等就诊服务，优化老年人网上办理就医服务，完善老年人日常健康管理服务等。
【 人工|点赞中国科技，AI人工降噪让老人听得清】现在的年轻人，以及习惯了通过微信挂号，预约后再去医院看病。但不熟悉智能手机操作的老人怎么办？微信，其实也可以拉近年轻人与老人的交流距离。数字科技鸿沟，本质是人心的代际鸿沟，增加年轻人对老化的理解和“同理心”是关键。
小教老是帮助老年人克服数字化鸿沟的一个很重要的解决方案。比如在家庭之中，有一种特殊的“反哺”行为在发生，父母（爷爷奶奶）时常会向儿女（孙子孙女）请教微信使用方法，儿女也会主动教父母使用某些功能。这种源于“文化反哺”范畴的“数字反哺”、“微信反哺”行为，或许可能成为改善老年人数字生活状况的一种“解决方案”。

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亲密的互动更重要。“我不是非要学微信，但我想跟你学”——许多老人愿意学微信的原因之一，是想借此与儿孙有更多的互动。体察这点，科技反哺作为理解老人、与其交流的机会。
上海市第十人民医院推出的全流程智慧服务体系，从门诊预约挂号到出院结算的一条完整诊疗链，不但贯通了线上线下的全流程自助服务，并且在满足一般患者“脱卡就医”的基础上，开通了“亲属绑卡”功能。
这个贴心功能考虑到中老年患者的各种就医需求，让能够轻松玩转智能手机、但可能分身乏术无法到医院现场的年轻人，关注上海市第十人民医院公众号后，在自己的账号上为父母绑定就诊卡，一个账号上最多可以绑定3张就诊卡。这样年轻人动动手指就能实现远程挂号、远程支付、远程办理出入院，高科技有了亲情加持，使中老年群体也能享受到“互联网+医疗”带来的全流程智慧、便利的服务。