杀入“黑五”战场:百度电商又一次“引体向上”
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电商行业的又一次变革浪潮正在显现 。
2020年“终点”将至 , 当我们回顾这一年电商行业的发展脉络 , 或许可以用一句话来收尾:传统电商向下 , 百度向上 。
阿里、京东、拼多多等主流电商平台是货找人 , 人在下;百度则以搜索为媒介 , 以知识内容为根基实现人找货 , 人向上 。 所谓“人找货” , 其实是百度的“搜索+电商”模式 , 即基于用户的主动搜索与信息呈现为他们提供符合需求的商品 。
随着百度与亚马逊合作上线海外购智能小程序 , 其“搜索+电商”的新模式得以进一步呈现 , 百度的新电商逻辑也逐渐清晰——从搜索到获取商品知识及信息 , 再到决策、消费下单 , 形成“人、信息、商品”的三方纽带 。
如今人、信息建设完成 , 百度正在补足商品这一环 , 获得“引体向上”的力量 。
百度新电商生态
经过2019年对基础设施的全面布局和建设 , 2020年成为百度电商生态落地的关键一年 。
今年 , 百度在电商上布局不断 , 继正式完成有赞(社交电商与私域流量)交割后 , 投资了盖得排行(电商界的大众点评)、卡美啦(高品质供应链) , 并上线了“购物频道” , 构建起完整的“搜索+电商”服务闭环 。
而百度还在为“搜索+电商”闭环提供更多的动力火箭 。 11月13日 , 距离2020年“黑色星期五”还有两周 , 一个消息传来 , 亚马逊海外购联合百度宣布将在今年黑五期间上线“亚马逊海外购”智能小程序 , 为国内消费者带来“一站畅购全球好物”的电商消费体验 。
“黑五”期间 , 百度亚马逊海外购智能小程序将主打母婴、运动户外、家居、科技等差异化品类 。 在11月26日感恩节当天 , 亚马逊海外购将通过百度智能小程序 , 为国内消费者带来价格低过双十一的全球商品 。 同时 , 百度还将与什么值得买开展合作 , 提供黑五商品全网实时比价和历史比价的功能 。
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这是继618、“双11”之后 , 百度 “搜索+电商”战略的又一次落地 。 与亚马逊的战略合作 , 让百度的电商服务能力延展至全球 , 汇聚虎牌、冠军、飞利浦、洁碧、登喜路、美德乐、寇驰等众多国际品牌 , 为用户提供了商品更丰富、更具服务属性的海淘场景 。
这同时也意味着 , 随着黑五前夕与亚马逊的合作 , 百度电商服务链布局将更为健全 , 将通过搜索+智能小程序 , 为用户带来各种国内国际商品信息、知识及购买的一体化服务 。
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让知识成为电商的新流量
与亚马逊的战略合作 , 是百度在“搜索+电商”服务生态的进一步丰富 。
百度集团执行副总裁沈抖在今年5月13日的百度“万象大会”上指出 , 移动时代 , 用户比以往任何时候都希望更快地获取到服务 , 所以百度将联动创作者和服务开发者 , 依托搜索和信息流等优势 , 借助小程序等板块 , 为用户提供快速高效的端到端服务 。
在沈科所提出的服务化战略中 , 有一个隐含的关键词“知识” , 也就是说百度“搜索+电商”的服务生态建设宗旨是让消费者最便捷、精准、高效地获取各类消费所需的高质量知识 , 让知识成为其消费决策的重要工具 。
其实 , 百度围绕知识为核心的服务化战略早于2015年就开始试水 , 智能服务助手“度秘”是当年它在O2O领域的重要落地 , 这标志着百度从“搜索即信息”向“搜索即信息+服务”的战略升级 。
从搜索应用到更重的服务应用拓展 , 这是百度业务领域的纵深发展 , 也是它在体察了其10亿用户行为习惯变化后的必然举措 。
随着电子商务在中国的迅猛发展 , 人们越来越习惯于网上购物 。 然而 , 在现有的电商运营模式下 , 吸引用户还是通过价格诱导 , 花式砸优惠券 , 每天弹窗推荐 , 短信轰炸 , 超前消费等玩法 , 不只收效甚微 , 且让用户备受打扰 。
而对于大量理性消费者而言 , 他们需要在购买前深入了解有关商品的更多信息和知识维度 , 而不仅仅是价格这单一维度 。
【杀入“黑五”战场:百度电商又一次“引体向上”】百度拥有十亿高频次搜索习惯的用户 , 它发现以往以简单搜索为主的用户 , 对服务的需求持续增加 , 其中就包括各种类型的商品 。 电商与搜索引擎有一种天然的亲密关系 。 线上购物 , 看不见实物 , 消费者极度依赖对商品信息的掌握 , 掌握越全面就越能对这一商品是否符合自身需求做出有效判断 。
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