资源|首席新媒体黎想教程：从社群现状出发，聊聊我们是如何做社群运营的？聊聊|首席|现状|出发|社群|新媒

做好社群运营，找到社群的价值定位是重点，主要通过活动、内容和用户触达为主要手段。从社群运营的当前现状出发，结合案例。
青岛艺形艺意文化传媒有限公司创始人，青岛首席商学院新媒体运营创始人，资深新媒体运营人，IT行业观察者，新型互联网+营销实践者，金牌文案创作者，腾讯网、百度网、今日头条、搜狐网、网易新闻网、凤凰新闻网等网站知名专栏作者，《新媒体推广运营实战大全》作者、知名品牌营销顾问黎想。今天黎想老师为大家讲述：自身社群运营的7个重要原则

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一、先回答一下，社群作为一种商业模式，本质和价值是什么？社群的商业本质，是一种流量变现，再本质一些说，他是一种影响力变现。这个是我的理解，只能用论据来证述。
【 资源|首席新媒体黎想教程：从社群现状出发，聊聊我们是如何做社群运营的？】当你想做一个社群的时候，你一定是有一些资源，这个资源大概率是你在这个品类对应的影响力，影响力可以是啥？
可以是一个 IP 持续创造内容，然后做了一个知识星球大家买它；作为一个 IP 的铁杆读者，在社区里消费 IP 可能提供的差异化内容，以及读者社区的社交价值，Caoz、冯大辉是如此。
Caoz 说 2019 年知识星球收入高于广告费，30 万粉丝左右，收入大于 300 万。
当然也可以两个相结合，事实上很多社群的起盘本身就需要创始人拥有极强的号召能力，大概率会是一个内容能力较强的操盘手。
什么是社群的价值？
答：资源、圈子、信息。
因此对应的社群运营动作：

圈子运营，打造一个对应品类中，最适合用户去混和社交的圈子；
信息交付，持续交付社群目标用户中最需要的最有价值的信息；
资源撮合，撮合社群中的每一个人有效连接，最大化地感知社群能提供的资源。

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二、来看看社群的现状今天我们可以看到很多很多微信社群、知识星球，我们自己看得到的几乎有 1 万个，已经可以有 100 万以上流水的社群，但是第二年，他们的续费率？他们的新增率？如何呢？
这是一个关张率非常非常高的业务，今天的大多数社群的续费率，都是很低的，35% 大概就是非常上等的。
请各位希望用社群来做用户交付和粘结的同学，可以先讨论一下，为什么他不持续？
（1）本身流量就没有跑通，持续洗的是 KOL 的流量
KOL 的流量逻辑可能是自营内容，在各种平台中去吸粉，然后成为 KOL，然后持续洗出去做会员，会有几种结局：
一种就是 KOL 没有持续增长的流量，或者说增长的流量赶不上社群持续运营需要的增量，GG（这种大概率情况）；
一种就是 KOL 本身就是把社群作为一个流量池，社群门槛比较低，就是用来洗忠诚粉丝，然后进一步卖课的。
（2）社群服务的持续性问题，社群服务到底是什么？
我觉得一般就是信息服务、撮合服务，后者没有持续是因为没啥新的资源进来，那对接着对接着就烦了；
前者，为啥不可持续，是因为其实要非常非常用力地去运营，你要策划活动，你要谈嘉宾，你要改内容；
你要不断磨合和符合你社群原先的标准的内容，这是一个抵抗「墒增」的过程，是很难。
（3）社群这个产品属性的问题
社群不是一个标准产品，他是一个非标品，非标品意味着其实是很难做流量社群，基本上人们来使用这个社群是基于不同不同的需求的，所以说其实你很难在公共的流量始终去和其他的标准品竞争流量，然后把更多的用户完成转化。
（4）社群的边界，就是人群的边界
如果说对于一个社群来讲，高质量的人群本身就是社群的一个核心资产的话，那我们认为「群响」这样一个社群而言，我们自己的上限可能就是 1 万个人，如果说超出 1 万个人的话，哪怕我们分层分的再好，其实也会遇到一个最大化的稀释社群价值，然后最终导致社群崩盘的一个系统性风险。

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三、我们如何做「群响」的社群运营？1、持续不断的做活动，保证新、干、全从 19 年 5 月开始，我们做了 50 场线下的闭门会沙龙，这种闭门会沙龙呢，会有 50 人到场，这是每一次的规模，我们全国巡回，这是我们的第 1 种活动。
第 2 种活动，我们每周一次的线上操盘手实操案例分享，条分缕析，结构化的针对特定主题的分享，叫做夜话会。