出版商|产业·观察丨海外出版商在用AI做什么？中薪|高薪|产业|出版商|在用

近几年，中国、日本、英国、欧美等国先后将人工智能（AI）确定为国家战略，对AI的资金投入逐年攀升，以此提升国家竞争力。中国也早在3年前就加入了AI创始国行列。至今中国已成为全球范围内AI研究领域最大的参与者。
作为消费者，我们的日常生活已经被AI包围，每天都在接触着AI。通过地图软件了解如何避开交通堵塞、找到去办公室的最近路线；过滤掉垃圾邮件；在网站上像机器人一样提问；得到音乐上的建议；得到工作上的建议；了解其他消费者都做了什么，等等。这些交互信息帮助我们从与系统的互动中找到答案。与此同时，AI技术在出版业也有愈来愈广泛的应用，为企业和用户提供更多的应用场景。
英国出版商协会在去年11月～今年3月间对130多位会员进行电话访谈及线上问卷调查后，近日发布了名为《AI在出版业的作用》的分析报告。报告称，AI目前被应用于学术、教育和大众出版商的整个价值链，来帮助企业提高IP版权保护水平、内容可见性及市场预测和其他策略分析能力，帮助用户进行常规搜索和分析性总结，由此生成新的市场洞察。AI技术还可以节省研究人员、作者、老师和消费者的精力，专注于做有附加值或创新的事情。
该报告显示，英国大多数出版商从2017年开始对AI技术进行投资，在出版社内部成立小型AI研究团队（其中有一半的出版社将AI业务团队设在英国本土），或者与AI技术公司和大学研究人员共同合作进行AI的研发应用。大型出版商使用AI技术来获取并开发新内容，有3/4的大型出版商已经或准备在2年内将AI技术用于营销和销售环节。
出版商认为，AI会对出版商的竞争环境带来巨大影响，有2/3的出版商预计未来将与不同类型的出版机构展开竞争。大多数已经应用AI技术的出版商都意识到AI投资的益处。从不同领域看，学术出版商可以运用AI技术支持科研成果的分享、发现相关同行评议人并对研究成果进行核实，帮助研究人员进行论文查重、侵权筛查，并为高质量的科研提供高质量的可见数据。
学术出版商将是AI技术的最大受益者。教育出版商运用AI技术开发教育内容，可以为学生提供更好的学业分析及个性化学习解决方案，让教师有更多时间用在学生身上。在大众出版领域，AI技术可以生成消费者内容，可以帮助作家节省日常调研时间、增加作家创作产量，出版商很快将开始营销AI生成的小说。但AI技术生成内容的版权如何归属和判定，需要对版权保护法相关细则作出明确的法律界定，为出版商购买作品版权创建稳固的投资环境。
AI在出版业主要应用机器学习（ML）、深度学习（DL）、自然语言处理（NLP）、语言识别及计算机视觉技术。AI技术可以帮助出版商对内容进行分类，如使用元数据标记，将图文识别技术与ML和DL技术整合起来，并结合搜索引擎来改善内容可见性；可以帮助出版商发现市场趋势，改善企业经营效率、成本结构以及用户体验，并为平台的推荐服务提供支持。所有大型出版社在接受调查时均表示，将在2年内使用AI技术对内容进行分类。
该报告指出，为增加出版商对AI的投资水平并给消费者带来更多利益，必须克服许多投资障碍，如缺少AI技术人才，难以将AI解决方案用于原有基础设施及整合不同部门。对小型出版社来说，困难在于中前期阶段要为AI研究和实施支付大量的投资成本。
因此，报告建议英国政府及业界提高对AI投资关键问题的认识，完善相关政策，共同推动AI应用及其他解决方案的实施。提出的主要建议包括：进一步完善版权保护法，促进出版商与关注AI的中小企业和学者之间的合作，帮助中小出版社在金融和技术方面得到AI技术的支持。该报告建议政府应通过设立挑战基金（Challenge Funds）的方式，支持并鼓励学者和技术型中小企业共同参与到AI技术应用创新中来。
英国出版商协会主席兼泰勒与弗朗西斯CEO安妮·卡兰南（Annie Callanan）认为：“数字解决方案在整个疫情期间让我们受益良多，技术的发展使虚拟活动得以实现。技术让身处各地的我们连在一起。我们运用技术产生了显著结果，同时，我们也要问自己，技术能实现什么？随着出版商对技术应用的不断创新，我们可以信任法律来解决问题吗？”她强调指出，AI技术不是要替代人类，而是解放人类，让人类更有创造性，能够探索新的研究领域并改变教育的方式。
英国出版商协会AI办公室数据负责人克莱尔·查普曼（Claire Chapman）表示，掌握AI技术是目前中小企业面临的困境，英国政府已向16个中心投资1亿英镑用于技术培训，另外投资5000万英镑吸引AI顶级技术人才。她透露，政府将开设商务投资主题的AI研究生课程，发布2500个AI和数据科学的学位转换课程，将面向1000位课程学员颁发奖学金，来吸引更多人参与AI的学习。该协会知识产权办公室负责人罗斯·林奇（Ros Lynch）表示，该部门将督促出版商积极运用AI技术，并提供对AI应用的分析。