团购|鏖战社区团购 巨头何时上岸( 二 )
“拼团想要长期发展,影响的因素很多。但企业唯一能控制的就是商品和供应链,谁能把这两块做到极致,谁胜出的可能性就会更大。”荣健表示,从目前来看,社区团购仍然以烧钱补贴为主要扩张手段。谁家补贴多,用户就会去哪里;团长也一个道理,谁给的佣金多,就会跟着谁走,这是导致社区团购的用户忠诚度较弱的原因。
在文志宏看来,社区团购本身不是一个完整的商业模式,它属于社区商业的一部分。无论是线上还是线下,社区团购都是在原有商业模式上的一种延伸。所以,是否能为消费者提供高性价比的商品仍然是社区团购最核心、最长期的竞争力。因此,供应链决定了是否能有高性价比的商品。与此同时,企业在前端运营上还需要线上线下结合,需要有足够的网点和规模来做支撑,并且需要有很好的客户的体验感,包括团购下单的便利性、日常互动的便利性等。
北京商报采访人员 赵述评 赵驰
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