好像|你看那个京东,好像两年前的腾讯啊
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出品|虎嗅大商业组
作者|格根坦娜
题图|CFP
作为京东每年规模最大、级别最高的行业会议,JDD京东全球科技探索者大会可能是外界观察京东的一个最佳窗口,电商巨头的战略变化能在一场会议中被明确感知:2018年的JDD,京东金融宣布更名京东数科;2019年,JDD从京东数科的会议升级为全集团的大会,“三驾马车”(零售、物流、数科)并驾齐驱的战略意图变得更清晰。
2020年的JDD大会有一些不同。
和很多人预想中不同,京东集团的三位CEO(京东零售CEO徐雷、京东物流CEO王振辉、京东数科CEO陈生强)均未在主论坛上现身,只在下午的主题分论坛上分别演讲。
主论坛上,代表京东集团发表主题演讲的只有首席战略官廖建文,他的分享聚焦在战略层面的转变:京东将致力于打造面向未来十年的基础设施——京东数智化社会供应链,“用数字智能化技术连接和优化社会生产、流通、服务的各个环节,降低社会成本、提高社会效率”。
翻译一下,就是京东不想再当一个中心化的电商平台、零售公司,而是想变得更开放,将自己的供应链能力开放给更多B端的垂直行业、细分品牌。
京东也终于讲起To B的故事——这让人想起两年前一猛子扎进“产业互联网”的腾讯。
在接受虎嗅等媒体采访时,廖建文表示,之所以这么强调供应链,是因为对零售行业来说,前端的交易场景在不停变换,从中心化的电商平台,变成碎片化的消费场景(线上、线下都在不停涌现新的消费场景),在这样剧烈变化的行业中,后端的供应链是以不变应万变的东西。
这位曾任长江商学院副院长的首席战略官认为,支撑京东过去十余年发展的,正是对物流、对供应链的投入:“我们在互联网的上半场(消费互联网),做了一件(属于)互联网下半场(产业互联网)的事情。”
抛开略显绕口的战略表述,值得外界探寻的问题可能是,京东为什么要在这个时间节点上开始讲一个新故事?以及,在务虚的、高大上的语言所描述的“战略宏图”背后,支撑京东未来十年发展的究竟是什么?
向腾讯学习?
在今年的主论坛上,京东的核心发布内容包括以下三项:
1、京东面向未来十年的基础设施“数智化社会供应链”,即用数字智能化技术连接和优化社会生产、流通、服务的各个环节;
2、宣布成立京东探索研究院,研究范围包括人工智能、量子计算等六大数智技术领域,预计未来3年每个领域将至少有3位以上世界顶级的科学家加盟;
3、发布四个企业级产品,包括泛零售技术服务平台“零售云”、数字化供应链平台“京慧”、智能客服与营销平台“言犀”和市域治理现代化平台“仑灵”。
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其中,探索研究院被网友戏谑为阿里达摩院的“兄弟院校”,四个企业级产品则是围绕着京东的战略主线“数智化社会供应链”而展开的工具产品——这是一种更像腾讯的做法。
腾讯在2018年9月30日开启一轮大型组织架构变革,新成立面向产业互联网的云与智慧产业事业群(CSIG)是其重注To B市场的重要一步。马化腾亦在多个场合表达,互联网的下半场属于产业互联网,通过全面渗透产业价值链,对其生产、交易、融资、流通等环节进行改造升级,可以大大提高资源配置效率。
廖建文则是这么看待效率的:消费互联网解决的是交易效率的问题——即供需匹配,互联网能够把信息不对称的供需两端连接起来,具体而言,淘宝解决的是商品的供需匹配,携程解决的是服务的供需匹配。但消费互联网时代没有解决产业效率的问题——产业效率,指的是从产品预测、设计、定价、生产,到交易、仓储、配送、售后等长长的价值链条里的效率。
廖建文指出,中国在2007年时整个社会的物流成本为18.4%,而现在的最新数据为14.7%,降低了4%,这降低的四个百分点就是供应链效率提升所省出来的、创造出来的价值。他认为,目前欧美、日本的社会物流成本在7~9%左右,中国仍有巨大的效率提升空间,这也是京东认为“数智化社会供应链”将成为基础设施的重要原因。
在这样的背景之下,京东不再执念于把所有C端消费者锁在京东自有平台上。
和腾讯一样,“开放”成为了京东的关键词。
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