零售|新零售打通了线上线下的双响炮！ 2020年|渠道|新零售|张勇|打通

文章插图
“商业本质决定了不会有线上线下之分，而是应该全渠道，全盘打通、融合在一起的。无论在线上还是线下，商业所要思考的本质问题，不外乎是在什么样的场景下，给消费者提供什么样的服务，创造什么样的价值。”——张勇（阿里巴巴集团CEO）

文章插图
面对全民战“疫”、顾客“宅家”的特殊情况，在2020年，各行各业都开始“下海”直播，向消费者隔空“招手”、贩卖性价比。

文章插图
时尚行业一直走在各种流行趋势的前端，2020上半年受疫情所困，零售业复市后经济萎靡，而线上零售却迎风而起。这种短时期的经济困顿，已经在2020年下半年逐渐复苏。而因疫情顺势而为的线上新零售是对“货-场-人”到“人-货-场”的一次重构。

文章插图
什么是新零售？
新零售就是线上线下互为流量渠道并以物流为链接的新模式，线上线下不再是敌对竞争关系，而是互补的关系，实现双向闭环引流。

文章插图
推动线上线下产业相结合的概念在十年前就已经展露头角，在当下的环境下，无论是只做线上还是坚守线下，都已经不再适应当前消费者的购物心理需求。

文章插图
线下购物的消费者会先在线上查询价格，再到线下体验试穿，倒推一下，也会有消费者先去实体店体验，非常满意后会再到线上购买。

文章插图
有很多品牌，会分别在线上线下投入不同的品类，计算不同的优惠玩法，这样既不会拒绝更在乎性价比的少年人，也不会否定执着线下看重体验感的成年人，不管是线上渠道还是线下渠道都只是消费者获取“产品”所选择的方式，只要最终结果都能超预期的满足消费者的需求，才是一个品牌在线上线下的全面通吃的必胜法则。

文章插图
新零售代表了一个全新的销售形式，给迷茫中的互联网企业和线下传统企业指明了一条新的道路，我们需要明确的是，在不可避免地需要同时身处线上、线下两种环境时，时尚新零售应该是一个怎样的存在？

文章插图
【 零售|新零售打通了线上线下的双响炮！】如何实现品牌全渠道融合线上和线下，最终实现优势放大，短板补足，打通商家和消费者的所有通道，才是时尚品牌在2021年来临之前应当做好的事情。