价值|逆势增长的直播电商,能带给我们哪些有价值的思考?

编辑导读:要说2020年最大的风口是什么,很多人会回答是直播电商。短短4年时间,直播电商已经发展得如火如荼,成为了万亿元市场。为什么它能发展得这么快,又给我们带来了哪些有价值的思考呢?本文作者对此发表了自己的看法,希望对你有帮助。
价值|逆势增长的直播电商,能带给我们哪些有价值的思考?
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风风火火、几乎垂直向上发展的直播电商行业,从2016年淘宝直播启动开始算起的话,仅仅经历了短短4年的发展就已经进入了万亿元市场。伴随着行业的逐步成熟,直播对商家而言已经成为常态化的商业行为,对消费者来说在直播间购物也已经成为日常生活的一部分。
直播电商为什么在短短几年之内就迅速形成一个万亿规模的市场?它到底改变了什么?
更为重要的核心问题是:逆势增长的直播电商,能带给我们哪些有价值的思考?
01 普惠性的直播电商,重构人货场秩序直播电商之所以能迅速崛起,从根本性上来讲是因为具备了普惠、信任、体验这三大特征;实时、互动、双向的直播购物体验,也为消费者带来了新的消费方式、提升了消费者体验。
如果更进一步来讲的话,则是源于疫情的助推+电商行业发展的必然规律+重构人货场秩序三者的重叠。

  • 在人的层面,直播电商普惠性的一大表现就是“人人皆可播”:除了头部、明星主播,普通大众也可以通过人设魅力、专业知识成为拥有特定粉丝的KOL。
  • 在物的层面,直播电商也拥有“万物皆可播”的特点,而且它所展现出的现代化供应链整合力量,还实现了去中间商、拉近产品原产地的目标。
  • 在场的层面,直播也改变了过去购物对“场”的要求和限制,主播或商家可以在任何时间、任何场景通过手机直播展示产品,可谓“处处皆可播”。
除了给行业带来新的增量空间,直播电商还在就业方面创造了可观的社会效益,电商主播也随之正式成为一种国家认可的社会新兴职业。
02 逆势增长的直播电商给我们哪些有价值的思考?逆势增长的直播电商,能带给我们哪些有价值的思考?无论是品牌商、主播还是直播电商创业者,只有明确这个核心问题,才能在下个阶段中更好得发展。
本文认为,走到今天的直播电商,至少带来了以下六个维度的思考价值。
1. 直播将成为电商的标配“营销场”虽然走到今天的直播电商在很多平台都被当成一种带货工具,但未来,直播在更多层面上将会逐渐显示出它作为电商标配“营销场”的存在。
事实上,目前已经有不少直播间在做这样的事情了,原因很简单,因为电商直播所呈现出来的即时性、互动性、多场景等多重优势,在一定程度上决定了它会有更多层面价值的体现。
具体来说,未来直播间的除了可以带货、清仓,还可以做新品发布,以及基于用户的需求做反向定制等,很多品牌甚至还可能会采取网络红人在工厂生产线、原产地直接面向终端消费者发布产品内容或直播,从而反向推动前端实现柔性供应链生产。
总而言之,促销场的电商直播只会带来泡沫,而通过直播打造成电商标配的“营销场”,给品牌和商家提供用户拉新、促活、留存、促成交的全链路服务,会让这个行业进入长久健康的发展轨道。
2. 直播带货的“去中间商”效应直播不仅将消费者习惯的线下购物最真实的还原到了线上,更为重要的是把各个品牌的经销商和分销商去掉,让消费者享受到了“去中间商”带来的更实在价格。
但与此同时,对于品牌商来说,则需要在直播带货与传统经销商之间权衡、分配好利益关系,这也是品牌商未来必须要做的功课。
在这方面,格力其实已经做出了示范,董明珠认为:鲨鱼和虾可以并存,直播带货不会积压传统经销商的利润,相反,传统经销商也应该积极求变,尝试将线上和线下结合起来。
3. 新媒体推广下的数谋化经营对于品牌商而言,数字经济下的直播电商很重要的一点就是要在各类新媒体平台的营销推广中要做好数据的把控,数据可以让我们更快更准确的找到与品牌选择高吻合度的群体。
一方面,品牌需要找到自己客户群体最常触及到的媒体渠道,找到高性价比的营销方式推广。比如:找到跟目标群体有高吻合度的网红达人建立合作,各层级的网红达人都要去合作,只有这样建立层级影响力,才能带动消费。
另一方面,要根据数据做好自己产品的客户画像,研究出目标群体到底是一群什么样的人,更精准的定位自己的目标客户群体,再去用客户思维打造产品,制定营销策略。