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【 Big|如果macOS Big Sur无法安装并出现错误怎么办？】

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新的macOS Big Sur是最近才推出的，但是一些用户已经在安装它时遇到了问题。对于旧版MacBook Pro 13和14的所有者来说尤其如此。在安装过程中，系统只是挂断了，用户只能看到黑屏。Apple已注意到此问题，并准备了解决此问题的指南。
首先，制造商指出，上述设备的所有者最好不要安装任何东西，直到开发人员想到新版本的操作系统为止。但是，即使苹果公司的员工也不知道什么时候会。如果您已经尝试在MacBook Pro 2013或MacBook Pro 2014上安装全新的macOS Big Sur，但出现黑屏，请按照官方说明进行操作。
按住Mac上的电源按钮，至少10秒钟不松开它，然后松开按钮-电脑将关闭。
断开所有已连接的外部设备与Mac的连接：USB小工具，外部显示器，存储卡等。现在可以再次打开Mac。
如果不起作用，请重置SMC：-按住电源按钮，直到Mac关闭。
-在键盘上，按住Control，Option和向右Shift键7秒钟。然后，按住电源按钮。
-按住所有四个键七秒钟，然后松开它们。
-等待几秒钟，然后按住电源按钮打开Mac。
如果仍然不起作用，请重置NVRAM或PRAM：-按住电源按钮，直到Mac关闭。
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按住Option，Command，P和R键的同时打开Mac。-按住所有四个键约20秒钟，直到出现Apple徽标并消失两次。
如果以上方法均无济于事，Apple建议与支持人员联系。