标注行业|人工智能背后的“人工”:时薪缩水一半,欠薪高发

“我感觉兼职标注会越来越容易被替代掉。”来自广东河源的27岁宝妈西梅(化名)对自己数据标注兼职有一种淡淡的悲观。从2018年兼职数据标注,西梅的收入已经大不如前。
生活在贵州百鸟河小镇上的杜珉旭,是数据服务商梦动科技公司的项目组组长,除了每天协同组员完成数据标注项目,他还会抽出时间自学python语言。
西梅和杜珉旭都是AI数据标注员,这是一个需求庞大却又曾备受争议的职业。
标注行业|人工智能背后的“人工”:时薪缩水一半,欠薪高发】标注行业给算法提供大量的训练数据。据IDC统计,全球每年生产的数据量将从2016年的16.1ZB猛增至2025年的163ZB,其中80%~90%是非结构化数据,这些数据经过清洗与标注变成了结构化数据,才能被人工智能所理解。2020年2月,“人工智能训练师”已正式成为新职业并纳入国家职业分类目录。
业内往往说,“有多少智能,背后就有多少人工”。门槛较低,又需要大量重复的工作,这一行业生来就属于劳动密集型产业。为了降低人工成本,它多数存在于一些偏远的地区,因而往往与产业扶贫联系起来。而重复枯燥的劳动,加之过低的工资,又被人称“AI富士康”。
机器智能发展到一定阶段后,人工是否会面临淘汰,如果淘汰那相关的劳动力又何处安放?自数据标注行业诞生,担忧与争议就没停过。如今,随着数据标注行业迭代升级,这些不同工作形式的数据标注员,都面临着能力升级的考验。
入行门槛低
前数据标注销售人员黄明(化名)对第一财经采访人员表示,作为劳动密集型产业,标注基地的员工实际上与在工厂上班的人毫无区别。在他看来,一天下来坐在电脑前标注,既繁琐重复,又给人体尤其是眼睛造成较大损伤,工资还不高。
对于仍然从事数据标注的受访者来说,他们看法和黄明不尽相同。尽管这份工作在很多人眼里看似枯燥乏味,他们还是能找到和自己生活、喜好的结合点。
两年前,西梅由于怀孕而不方便正常上班。她不愿跟随丈夫从事养殖业,辞去淘宝客服的工作后,在网络搜索“兼职”时发现了一家名为“爱标客”的网站,也就从那时起,西梅开始接触了数据标注行业。
爱标客是科大讯飞旗下、连接标客和任务管理用户的服务型众包平台,为了满足其资源部或其他合作方数据标注、收集等简单工作而对外发放兼职。
2018年刚入行时,爱标客一些简单的打框和转写校准项目,时薪在25到40元之间,一个月下来,西梅收入比早前全职做淘宝客服还高。“我比较喜欢打框,这个过程可以边听音乐边操作,方言转写校准实在是太考验人的耐性,我对声音不敏感。”西梅对第一财经采访人员表示。
第一财经采访人员登录“爱标客”网站,发现了方言转写校准、数学解答题检查、生僻字筛选等任务,需要先申请加入团队才能领取。其中,示例视频显示,转写校准主要是调整语音频谱和语气空格,用于校准机器转写的准确度。
西梅称,后来随着做兼职标注的人越来越多,甲方不断地压价,爱标客目前大部分项目时薪最多只有10到15元,有时候可能连10元都不到。
由于时薪降低,她开始加入各种QQ群,寻找其他外包工作,目前时薪大约为20元,一个月下来能挣2000元到3000元不等。“养家糊口是不可能的,但是起码能做点事情赚些钱。”西梅表示。
相比西梅兼职的标注工作,杜珉旭作为梦动科技公司的项目组的组长,一个月3000到4000不等的月薪,似乎高不了太多。但作为企业的数据标注正式员工,杜珉旭的精神状态显得更自信满满。
早在贵州民族大学读历史学专业、临近毕业时,杜珉旭就已经在梦动科技实习。他毕业后选择在梦动科技成为数据标注员,一方面是由于对人工智能的好奇,另一方面则因为应聘的是项目组组长,可以积累管理经验。
在梦动科技,杜珉旭的主要工作是项目测试,与客户沟通,同时给组里标注员培训,解决项目上的一些问题。平时工作强度不算高,双休以及偶尔加班,公司不仅提供免费住宿,管理层住宿还提供空调、冰箱、洗衣机,让他在生活方面有所保障。
杜珉旭对第一财经表示,在梦动科技从事这项工作的同事,精神状态各有不同。约30%的实习同事对人工智能项目、大数据行业等都颇感兴趣。但作为劳动密集型行业,重复性标注或录制的过程较为枯燥,也使得有些同事未能适应职业而离开,岗位流动率约为10%。
杜珉旭称,这部分人在做数据标注中,往往对行业了解比较浅显,有些仅是为了挣钱,对行业动态则较少关注。