今年9月，快手磁力聚星向广告主开放了公域流量，快手的公域流量根据内容质量对磁力聚星的内容进行公平分配，公域的打开和广告加载率的提升带来了此次商业化的增速，但长期的公私域平衡，以及社区生态本身对于商业化的容忍度仍旧是快手面临的难题。
因为开始商业化更晚，快手反而在行业形势大跌的情况下逆势迎来了自己的“小爆发”，但它在释放完平台本身的增速红利后，快手仍旧要面对行业整体下滑的事实和竞争者的领先优势。
陈晨认为，此前快手的广告变现效率太差，甚至还有技术原因，很多商户采用快手自研的广告工具买量没有效果，到今年9月份商业化技术才实现了改进。此外双核管理结束后，程一笑原本负责的电商、游戏、广告等业务权重得到提升，停掉了类似于同城生活等业务后，快手的战略更注重变现。
还有一个对快手的利好消息是，在一段时间的内容生态整治后，快手的“头部集中化”得到了较大的改善，辛巴等头部主播在带货场次和出现频率上都受到了一定的限制，而中腰部的红人则有不少成长了起来。久谦咨询对比了前几个季度头部红人的粉丝量、点赞量和资源后，发现头部红人有下滑趋势，但中腰部正在上升，快手电商的GMV和粉丝集中程度越来越趋于健康化。
双核结束 组织进化
今年下半年，快手经历了一系列组织架构和人事上的调整。10月底，36氪独家披露了宿华卸任快手CEO的消息，而在此之前，快手已经完成了从职能制转向事业部制的转变。相较于职能制，事业部制在整体管理效率、支出与收入上都更为清晰。电话会上，程一笑表示，“快手在9月底完成了事业部组织结构的调整，加上过去几个月强化管报管理，分到业务线后，能更清晰地看到各业务线的收支情况，这都会帮助我们更有力地优化效率。”
本季度快手销售及营销开支110亿元。今年以来的三个季度，快手销售费用的占比分别为69%、59%和54%，有较为明显的下降和改善。
6月底，快手将产品部门和增长部门进行了合并，两部门后并后，产品数据有明显的提升。9月底，快手又将运营团队并入了增长和产品团队，至此快手主站的产运、增长都集中于一个部门，方便其打通用户数据和产品数据，推荐内容的精准度和关联性、优化了用户体验。程一笑说：“通过留存率和获客渠道的优化，单用户耗费成本环比二季度也有了改善。”
此前快手在海外的投入，曾经一度陷入战略失焦的局面，投入巨大但收益不高，被TikTok远远甩在后面。但此次财报显示，快手在海外也调整了策略，优化了区域投放，并通过产品、内容、算法的优化带来的用户活跃度的提升。2020 年 8 月，前滴滴国际化事业部首席运营官仇广宇加入快手国际化事业部，快手今年大举调整海外战略。
今年8月，宿华宣称要在海外获取2.5亿用户，但他卸任CEO后，国际化业务也归属于程一笑，而程一笑在此次电话会中表示快手海外团队也进行了组织架构调整。
他表示：“市场侧，我们更聚焦于重点区域的发展，提升单一市场的效率。对一些低回报率的市场，我们也大幅减少了投放。”
从缩减不必要的渠道支出到大幅度调整组织架构，结束双核治理，快手以一种较为明显的姿态与过往依靠自然增长居多、组织架构分工不够明确、战略目标与市场对其的商业变现期待不符的过往割裂开来，更具上市公司对于投入产出的重视、与商业组织效率上的重视。
三季报或许会成为这家公司从低谷爬出的契机，而电商直播行业份额的持续上升，也让快手能在增长中继续完成组织进化。
直播、广告、电商这三块商业收入方面，除去直播可能不再增长，在商业化和电商直播方面，快手的组织架构完成调整后，仍旧会有一段时间持续的成长期。而海外业务，则需要更长时间的拭目以待。

稿源：(36氪新媒体)

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标题：程一笑|焦点分析｜跌落过谷底的快手，似乎找到它自己的节奏了( 二 )