跳动|字节跳动的教育战事:两倍工资挖人,流量和算法不再是优势

文| AI财经社 仉泽翔
编辑| 周路平
一方面,教育广告每年给字节跳动贡献数百亿的营收;另一方面,张一鸣把在线教育列为新的战略方向,字节跳动要亲自下场竞争。
无论是腾讯,还是阿里,都曾在教育行业有过试水和布局,但很少像张一鸣这样的决心和投入。AI财经社获悉,字节内部之前有条不成文的规定,DAU少于400万的产品不会进行大规模宣传推广。但教育产品几乎都打破了这条规定。
跳动|字节跳动的教育战事:两倍工资挖人,流量和算法不再是优势
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图/视觉中国
字节跳动的发展在大方向上一直顺风顺水,从今日头条到抖音,资讯和短视频的两座大山相继被征服。但当它把目光聚焦于教育行业时,难度系数瞬间提升了几个等级。
在走了一系列弯路之后,作为字节跳动的第三条增长曲线,教育业务目前还看不到破局的苗头。
投放惯例被打破,两倍薪资挖人
没有人怀疑张一鸣做事的决心。
伴鱼创始人兼CEO、字节跳动产品创始合伙人黄河对AI财经社回忆,字节跳动在2015年前没有动过做教育的想法。2017年,伴鱼从成人英语转向少儿英语赛道,黄河也是在这个时候开始听说字节跳动想尝试教育,并且做了市场调研。
如今,张一鸣做教育的野心,早已不是秘密。2016年,字节跳动教育业务负责人、大力教育CEO陈林就跟张一鸣讨论过一些关于教育的想法。2017年底,张一鸣和俞敏洪有过一次对话,双方一致认为:人工智能时代下,教育机构与科技公司的合作是必然趋势。
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图/视觉中国
也是在这一年,今日头条投资了晓羊教育和一起作业网。2018年收购学霸君To B业务,投资了一家美国的创新型大学Minerva大学,并且开始尝试GOGOKID。2019年,字节跳动收购了清北网校的前身华罗庚网校,今年孵化出了瓜瓜龙。
自从TikTok国际化业务受阻之后,教育就被认为是字节跳动的第三条增长曲线。“字节的项目也比较多,各种资源都在往教育倾斜,教育一旦做好就比较稳,壁垒也比较高。”字节教育业务员工成跃东对AI财经社说。
重心放在了K12和启蒙项目上,前者的代表项目是清北网校,后者是瓜瓜龙。并不是字节跳动有什么优势,而是这两个领域足够诱人,蛋糕足够大。“我们要做就做百亿美金的项目,没有百亿美金还做他干嘛呢?除非是那种辅助项目。”成跃东说,教育项目立项时,都会考虑体量是否足够庞大。
大市场也意味着大投入,张一鸣在字节教育上的投入也在打破一些传统。
字节跳动内部人士对AI财经社透露,字节内部之前有一个不成文的规定,DAU少于400万的产品不会主动去大规模推广,但教育产品打破了这个惯例。无论是前期的GOGOKID,还是后来的瓜瓜龙,都在产品上线后不久就开始了大规模营销推广。据多知网报道,字节今年在教育上的预算将达到40亿元。
而字节跳动本身是一家非常看重数据和盈利能力的公司,“大部分项目都很看重ROI(投资回报率)”,成跃东说,曾经热闹的飞聊和多闪项目,都因为DAU和ROI迟迟提不上来,被战略性放弃。
但在教育领域,字节跳动特意放宽了对ROI的要求。“别的项目要是这么搞,早就在内部被毙了。”成跃东对AI财经社说。目前,飞聊和多闪还在维持运营,不过技术团队都被调到了教育板块。“教育这块缺技术,哪块项目黄了,就把技术往这边挪。”
在人才招聘上,字节跳动也表现得颇为慷慨。陈林在内外部屡次提到,字节现在最大的瓶颈是人才密度不够。
欧念是一位给字节跳动教育板块招聘的猎头。她告诉AI财经社,字节对教育人才的需求从2018年开始,当时做GOGOKID。但大规模发力在2019年下半年,开始从竞争对手那边大量挖人,尤其是清北网校这个项目发力。
“如果对标教育企业,20%左右的涨幅是肯定没问题的。”欧念说,字节在用互联网公司的薪酬吸引教育行业的人才,而她给字节招聘的大多是3-1(相当于专家或总监)以上的职位。
欧念去年碰到一位线下英语培训机构的候选人入职了字节跳动,应聘的岗位是数字营销经理,负责线上投放和获客,“薪资直接double,我们都吓一跳。”
“字节跳动做教育的逻辑其实很简单,公司体量大了,有钱,都会去看看哪些业务是未来成长性比较快的,在线教育肯定是这样的行业之一。”一位在线教育巨头的高管对AI财经社说。
“现阶段字节的核心是做到第一梯队。”成跃东说,虽然教育产品不设KPI,但内部有对教育项目的评价机制。第一阶段是追齐竞品,“现在真正的竞争就是抢量,抢量就是投放转化。”第二阶段看ROI和市场份额,“长期不盈利没问题,但至少市场份额高,证明以后有盈利的机会,有市场定价权。”