长期|贝索斯的长期主义


长期|贝索斯的长期主义
文章插图
(图片来源:IC Photo)
吴晨/文
1999年末,美国互联网泡沫即将破裂前夕,亚马逊刚上市没几年,老板贝索斯上了美国三大电视台之一NBC的晚间新闻节目。当时,曾经红地发紫的互联网企业开始纷纷被质疑,亚马逊也不例外。
而贝索斯坚持烧钱低价扩大市场份额的战略,在很多投资人和观察家眼里看来,简直就是离经叛道。
NBC著名主播布罗考(Tom Brokaw)在访问中用挑衅的语气问贝索斯:你知道利润(Profit)这个词怎么拼么?“当然知道”,贝索斯不假思索地回答:PROPHET(先知,洞察先机)。利润和先知两个英文词,读音相近,拼写上仅仅三个字母的变化,但却凸显了短期价值和长期价值之间的天壤之别。从创业的第一天开始,贝索斯就坚持长期主义,他把这样的文化总结为“第一天”(Day One)的文化,希望员工牢记,即使亚马逊已经成为全球市值最高的十家公司之一,他们仍然需要保持像创业之初一样。
长期|贝索斯的长期主义】张磊在《价值》中重点谈到坚持长期主义的重要性,强调“追求事业和梦想……着眼于长远,全神贯注并全力以赴。”贝索斯对长期主义的践行,可以让我们更好去了解,到底什么是长期主义,长期主义对于构建一家基业长青且能给经济和社会带来巨大变化和贡献的企业,为什么那么重要。
热忱和执着是长期主义的基础
贝索斯是个咬文嚼字的人。在他最新出版的文集《发明与流连忘返》(InventandWander)中,他提出长期主义和短期主义的区别,是热忱和唯利是图(Missionaryvs.Mercenary)的区别,评价一个人和一家公司,就是要看他们到底是带着宗教热忱般投入,还是像雇佣军那样以赚快钱为乐。热忱与唯利是图,又是两个英文读音相近,意思却截然不同的词,巧妙地凸显出对待工作和未来的不同态度。
贝索斯认为,无论是收购公司,还是招聘人才,判定一家公司是充满热忱还是唯利是图,是评价能否坚持长期主义的第一标准。他希望招聘的人,对公司,对工作都抱有高度的热忱。同样在他眼里,一家为了赚快钱的公司和一家执着于使命和愿景的公司,也有本质的不同。
如果有热忱,就会认同贝索斯所强调的长期主义。相比而言,如果只是为了赚快钱,员工可能会因为下一个赚钱机会而轻易跳槽,而企业则希望卖给出价最高的买家套现走人。这也是为什么亚马逊的薪酬架构中有比较大比例的股权激励,因为贝索斯清楚,要让员工能拥有长期思维,首先要让它们成为主人翁。
美国健康食品超市连锁全食(Whole Food)公司被亚马逊收购的案例,就是践行长期主义的结果。
2017年,全食遭到控股8.8%的对冲基金的狙击,希望董事会洗牌,并且出售公司。公司创始人麦基(John Mackey)感到了巨大的威胁。他很清楚,作为“活跃股东”的对冲基金在意的是如何短期内卖掉公司获益,根本不在乎成立近40年的全食的一系列理念和做法,比如坚持为消费者提供最健康的食品及持续回馈社区等等。
在他眼里,这场阻击战变成了股市崇尚的短期主义与优秀公司需要坚持的长期主义之间的战争,而他需要创造性地找到三赢的解决方案。而这一三赢方案,不是把全食卖给出价最高的竞争对手,而是卖给一个懂得全食价值也愿意保留全食文化,还能帮助全食未来发展的买家,让全食的管理团队和员工、全食的消费者和股东,以及全食在美国500多家门店所服务的社区都能从中受益。
为了找到好的买家,麦基向巴菲特咨询,巴菲特认为全食对自己的投资组合而言并不太合适。他又与美国另一大连锁超市的CEO私下里沟通,结果评价下来发现文化上不匹配。正在他寝食难安的时候,突然想起了一年前刚刚结识的贝索斯,也许亚马逊会感兴趣。三点让他激动不已:首先,亚马逊客户至上的宗旨与全食的理念相符;其次,贝索斯以坚持长期主义著称,而麦基创立全食39年,一直把公司的长期发展和长期价值放在首位;第三,麦基已经看到了对于传统零售业而言,高科技将带来巨大的颠覆,如果能够有亚马逊的科技助力,全食将获得全面提升。
在新书《用心领导力》(Conscious Leadership)中,麦基把与亚马逊的联姻称为“一见钟情”。
2017年四月他率领高管团队第一次拜访贝索斯,六月双方签署合并备忘录,八月就完成了交割。贝索斯也给予了麦基以非常高的评价,因为从第一次见面贝索斯就很清楚,麦基是一个对公司的未来发展和愿景有着极高热忱的人。