数字化升级|数字化趋势属于智者,数字化这波概念要不要跟?

编者按:本文来自微信公众号“混沌大学”(ID:hundun-university),作者:混沌大学,36氪经授权发布。
本文重点在于,探讨数字化升级的本质、以及让数字化升级真正有用的指导思想是什么。
灵魂拷问:数字化这波概念要不要跟?新一波风口来了,又是一个大家都在谈论的热词。这一次叫做“数字化”,有时叫“数字化转型”,有时叫“数字化升级”。不知道你发现没有,到2020年下半年,到处都在谈论这个话题,打着“数字化”旗号的各种研讨会、论坛比比皆是。一批新的“数字化”专家粉末登场,伴随着媒体、资本等各方的热捧,“数字化”俨然成了最新一轮的宠儿。
经过几轮所谓“风口”,真正的智者应该具备了应有的、科学的质疑态度。不管这个风口或热词,在大家众星捧月的时候有多么的好,最终仍然可能是一地鸡毛。就在短短的5年中,此类热词曾经有“共享经济”、“P2P”、“虚拟币”等等。当然,我们也不能一棍子打死,其中有些有价值、有些没价值,有些对我们有用、有些对我们没用,考验每个企业和每个人的,是你如何判断。对此,我们需要问几个问题:
是趋势还是流行?
这一波数字化热潮是时代趋势,还是暂时流行?趋势和流行的区别,在于到底有没有长久的价值。如果没有价值或者没有明显的价值提升,那么热潮就是大家炒起来的,是没有价值基础的泡沫。没有价值基础的流行,用不了多久就会不流行了。
近些年常见的一种误区,是“大家都认可就是有价值基础的”,比如区块链。这是错的,大家从认可到不认可是会一夜之间改变的。人类哪一次大泡沫不是获得了大众的认可和信任,不管是南海泡沫、郁金香泡沫、次贷危机、比特币泡沫。但是,一旦人们发现这个是泡沫,翻脸就是一瞬间的。
是智慧的主导者还是“没错”的跟风者?
一个流行事物,对企业、对自己如何产生价值,这个问题必须要思考。我们踏入一个潮流,如果这个问题没有思考清楚,很可能并不会带来增值,仅仅是跟风流行而已。几轮这样的热潮之后,水平高下会展露得很明显。
这个时代需要的智者,是能够独立思考,能抓住真正的趋势和价值,从而主导自己企业的创新发展,带来增值。而庸庸之辈,则是在“大家都说是对的”、“风口之下猪也能飞”这样的论调中,盲目跟风。他们用表面上的流行来证明自己是没有错的,但不会带来增值,反而会浪费企业的资源。
那么问题来了,数字化升级这一波热潮,我们应该如何去理解?
数字化升级的本质是什么?DT与IT有什么区别
都说历史总是在轮回,那么这一次有什么不同吗?我们要思考一下,这个时代谈的数字化与上个时代所谈的信息化有什么区别。DT时代的DT(Digital Technology)化与it时代的IT(Information Technology)化,有何不同?
信息化,是在确定性的前提下,将固化的事情沉淀在信息系统中,从而以机器的高效率提升整体效率。
数字化,是在不确定性的前提下,将数字信息(数据)动态实时收集、快速处理,通过机器算法等输出动态的、相对确定的智慧成果,帮助人们决策或直接指导决策,从而提升企业经营智慧。
信息化的时代,是仅仅把已经确定的流程、步骤、工序等,在信息系统重现。比如,工厂里面的工序,本来是工人确定的工作,用机器照着完成。只不过机器的力度、精确度、效率比人要好。再比如会计算账,原本用算盘或计算器,后来用办公软件和OA,流程步骤没有改变,只是机器效率高了而且减少出错。
数字化的时代,不同点在于数字化系统要参与决策,而这点在信息化时代是不存在的。比如,我们逛京东、淘宝,每个人看到的推荐商品是不同的,都是更加适合自己的。而谁来决定给谁推荐什么商品呢,是由数字化系统决定的。
数字化升级的目的和意义是什么?
我们要从价值出发,而不仅从工具出发来看数字化升级。数字化升级是有价值的趋势,是这个时代对广泛的企业的要求。
数字化的价值不在于解决某个问题,或者某些问题,而是解决如何应对时代的问题。多变时代,中国发展需要有新的升级方向,企业发展也需要随之升级。
从近十年开始,中国已经进入到一个多变的时代,变化给企业和个人都带来了巨大的压力。VUCA这个词越来越被提起,VUCA时代=多变的时代,它是volatility(易变性),uncertainty(不确定性),complexity(复杂性),ambiguity(模糊性)的缩写。也就是说我们进入到了更多变化、快速变化、不确定性的时代。