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小米是如何做到的?一方面与手机产品线一样,小米旗下许多AIoT产品本身在配置、性价比方面,都有着极大的优势。举个最近的例子,前段时间让我们三易生活“酸到变形”的小米电视6至尊版,在更低的价位上带来了几乎相当于其他品牌万元以上机型的主控、背光、音响配置,甚至在许多方面都超越了自家一年前的“大师”旗舰产品线。而放眼整个电视行业,这种每年一次大更新、新品几乎不给老旗舰“面子”的做法,还有谁能做到呢。
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然而对于小米来说,有着这种“待遇”的远不止电视产品线,还有例如高端路由器、净水器、智能门锁、空气净化器等许多产品线。这就意味着对于懂行的消费者来说,同样的价钱、小米的新品总是提供高到惊人的配置和体验,而其他竞争对手则往往只能被动追赶,甚至有时候这种“追赶”都显得非常勉强。
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请注意,我们提到了一个“懂行”的概念。因为能看懂配置表、会主动关注新品的消费者,其实毕竟还是少数。对于大多数人来说,参数或许只是一串陌生的文字,而“眼见为实”的体验才是他们真正看重的产品品质。
而在这一点上,小米多年来坚持建设的线上线下“新零售”体系,自然也成为了又一巨大优势。
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小米的新零售战略始于2015年,而就在今年的10月30日,全国第10000家小米之家正式开业。这就意味着,小米之家所覆盖的消费群体已经不仅限于城市,更是触及到了多达2200多个县城、乡村。
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最为重要的是,在全国所有的小米之家里,无论年轻人还是老年用户,不管是懂技术的极客、还是来看个热闹的普通用户,都能得到与线上一样的优惠价格,都能在现场体验到最新款的小米手机、小米电脑、小米电视,以及诸多的智能家居设备。同时,包括现场快速提货、"电视送装一体"、"大家电自选收货时间"等服务,也成为了大量消费者信赖小米之家、选择小米产品的重要原因。
就在今年双十一期间,一位来自沈阳的小米用户所发布的视频也收获了不少关注。在这个视频里,由于用户家中的情况特殊,再加上市区突遭暴雪,而为了能够尽快让用户用上刚买的产品,小米服务工程师赵贺肩扛小米净水器在雪地里徒步一小时,完成了上门安装服务。
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可以说正是有了本身竞争力超强的产品阵容,有了“感动人心、价格厚道”的产品理念,再加上小米一直坚持、与用户面对面交朋友的销售方式,使得小米的产品不仅在玩家、内行人士当中饱受好评,更快速地进入了全国无数普通家庭、一般消费者的身边。
就在刚刚过去的这个双十一,小米不只是线上再创佳绩,在线下的小米之家同样也迎来了高达102%的销售额同比增长。这也足以说明,小米的产品力与他们的“新零售”,已经得到了越来越多的消费者认可。而这一点,显然会为小米未来的发展奠定更为稳固的基础,同时也令这个已经有了11年历史的科技品牌,有了继续向上攀登的更足“底气”。
稿源:(三易生活)
【傻大方】网址:/c/1121a01232021.html
标题:小米|双十一后,小米再次证明了自己是“新零售之王”( 二 )