哪方|又是一出大戏，电商与实体店“打架”，你站哪方大戏|打架|购买者|商品|电商

2003年互联网横空出世，随着互联网的出现，电商紧跟其后出现在大众视野中。电商刚兴起时，实体店对于它的危险尚未可知，当淘宝、天猫等智能手机APP出现与实体店争消费者的份额时，实体店才感受到来自电商的危机感。
电商随着智能科技的迅猛发展已经出现了不可阻挡之势。近几年，电商加直播带货这样的销售商品方式，对于实体经济就是一次大冲击，而电商加直播带货这样的势头，在今日是有增无减。实体店不满直播带货的轻松，在和消费者介绍商品聊天的过程中就能成交上万的交易，而直播带货同样不满实体店对他们的说辞，认为实体店不知道他们的艰辛，在有些对立的关系中，电商与实体店的关系发展并不良好。

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为什么电商在近几年蓬勃发展？
我国居民对于购买力没有变，在电商没有发展的时候，人们购物只能去实体店里，人们购买东西要对同一类的商品进行对比，在实体店里，人们只能步行一家一家的逛，选择一件自己满意的衣服可能就要在商场里逛一天，时间被浪费。
【 哪方|又是一出大戏，电商与实体店“打架”，你站哪方】

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电商是在手机APP里选择商品，在APP里还可以使用同类商品的搜索，操作方便，选择商品快捷，足不出户就能买到自己喜欢的商品。我国消费者的主力军是20—40岁的年轻人和中年人，他们对于智能手机的运用是熟练的，这样的客观条件对于电商的发展是不错的基础。
电商推出的商品与实体店里的商品相比有价格上的优势。实体店里的商品比电商推出的商品要贵，是因为实体店家将房租和运输人工费加在商品价钱上，让消费者买单。但是电商不需要店面，它减少了商品店的附加资金，价格肯定就会有所不同。同样的商品电商可以做到价格低、足不出户这样的优势让电商在短时间内发展迅速。

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在这样的夹缝中，实体店应该强调自己的优势，拉回消费者。
就算在这样的堵截下，实体店依然坚挺在“一线”是因为它有着电商不能比的优势。
实体店里的商品体验感。购买者想要买一件衣服，他去实体店购买可以试穿，购买者可以体验商品的舒适度进行选择，但在手机上购买，购买者只能通过照片来选择商品，只看照片就下订单，到手的商品不满意的可能性，退货的机率都很大。在往年的双11里，电商销售数据是飙升但是消费者退货的数据也是很吓人的，所以，商品的体验感是影响购买者做选择的一大因素。

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电商崛起，其环境鱼龙混杂，商品的质量无法得到百分百的保障；电商里商家的客服没有接受过统一的训练，因此，客服与消费者会发生口角。
想要达到双赢就要学会合作。
实体店和电商它们并不是水火不相容的两个个体，如果它们学会合作，那将是另外的局面。电商它的缺点是在生活中没有实在的地址，消费者的心里没有保障，而实体店的缺点是没有收拢到经常在网上冲浪的消费者，它们之间是可以相互结合的，这样的合作也给了消费者最大的安全感。因此，合作共赢是他们未来应走的路。