3不符「规定」的换电池服务 …
下午 5 点 15 分左右 ， 就带上了 iPhone 12 mini 和身份证来到了深圳益田假日广场 Apple Store ， 简单排了个队（大概耗时 3 分钟） ， 验证身份后进店找位坐等对接工作人员 。


等了 5 分钟 ， 工作人员到来后 ， 给他讲述我的情况 ， 工作人员称 iPhone 的电池保修政策是保修期内容量达到 80% 以下 ， 且电池循环次数不超过 500 次（Apple Care+ 期内无循环次数限制） ， 苹果总部的后台才开放权限 ， 才能提供保内售后更换服务 ， 所以他们也没有办法申请帮我更换 。
即使一定要更换也需要耗费约半个月的时间（因近期双十一物流所限）入厂维修更换 ， 而店内更换则需要自费 519 元 。

我再三说明情况和表达低容量在使用上的困扰后 ， 并试图让工作人员尝试着去争取更短时间的方案 ， 或者有（相同机型）的备机使用作过度的进厂更换方案；工作人员两次请求店内上级后 ， 并考虑到我的手机电池容量下跌得确实比较快 ， 最终帮我争取到了不通过 Apple 总部流程 ， 直接在店内帮我更换新电池的方案 ， 且费用由 Apple Store 门店自身承担 —— 也就是说破例给我的 iPhone 12 mini 换一块电池 ， 而且不走保修也不走 Apple Care+ 通道 。

于是 ， 5 点 40 分将我的 iPhone 12 mini 交给了 Apple Store ， 无需格式化、无需换卡 ， 但需要关闭「寻找我的 iPhone」 ， 系统提示 1 小时 10 分钟后带上身份证即可准时过来取回 ， 最终我在 6 点 55 分拿到了更换电池的 iPhone 12 mini —— 讲真这效率挺高的 。

拿到电池最大容量 100% 的 iPhone 12 mini 后第一件事就是得先给它充个电 —— 因为电池在运输过程不能留有过多电量 ， 因此在 Apple Store 里的每一块新电池电量都是在 10% 左右 。

邮箱收到售后「账单」 ， 显示这次服务含税共计 519 元（无需支付） ， 且电池有 90 天内的保修服务 。

总的来说 ， 这次「破例」的 iPhone 12 mini 换电池过程还算顺利的 ， 毕竟原则上未达到电池更换的基本要求 ， 感谢这位工作人员为我争取到的一次破例 ， 让我一定程度上摆脱 iPhone 12 mini 愈发严重的电量焦虑 。

稿源：(未知)

【傻大方】网址：http://www.shadafang.com/c/111O631M2021.html

标题：芯片|薅了苹果 519 元，破例换了一块 iPhone 12 mini 电池( 二 )