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三、企业如何做数字化转型?1. 找到数字化价值原点数字化时代的价值原点是用户和数据,用户和数据不仅能提高企业当前业务的收入,还能给企业带来更加美好的未来。掌握了用户和数据的企业能够提高经济效益,提高竞争能力,而没有掌握用户和数据的企业将会被竞争对手所淘汰。
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很多企业家都知道,用户和数据越来越成为企业的核心。但具体应该怎么做?我们先看一下这几个以用户为核心的产品:
如:小熊电器做到以用户为基础,面向年轻的女性用户群体,定位萌家电,讨女性人群的欢心,走“小众产品、大众化”的路线,以时尚小电器风格走入大众视野,不重点强调产品功能。
再如法国品牌ALGLE(爱高)把运动休闲服装掺入时尚元素,结合时尚元素,从生活方式入手,让不爱穿运动品牌的人,也忍不住要买它。Aigle把自己定位成一种生活方式,而不是定位产品单纯的运动和户外属性。
幸福西饼从生日蛋糕到下午茶蛋糕,到猪猪侠等儿童IP蛋糕,围绕着人群的需求来进行产品研发。
从上面几个案例可以看出,数字化时代的产品已经从功能定位变为了人群属性定位,而在这个过程中,用户数据在驱动着产品的优化提升。
所以,企业运营的一切思考都要从用户和数据出发。在数字化时代,企业的定位不再是基于产品和定位,而是基于人群的定位,为定位的人群提供更加满足他们的个性化需求的产品和服务。
2. 锁定数字化关键资源客户是最直接、最有价值的资源,但客户不一定是关键资源。像企业的合作用户、产品资源、知识资源、IP资源都有可能成为企业的关键资源,充分利用这些资源可以给企业带来巨大的收益。
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比如一些专家资源,像秀水街的关键资源为导游,宝瑞通典当行的关键资源为鉴宝专家,又如教育机构的名师资源、医院里面的名医资源等等。而所谓的关键资源,就是找到企业所在行业生态中的具有核心影响力的资源,围绕这些资源构建企业在数字化时代的核心竞争力。通过将关键资源进行数字化的连接和应用,提升企业的数字化竞争力。
3. 设定数字化转型成功路径做数字化转型,要有明确的计划和确定的切入点。从哪里开始做,第一步做什么,以及接下来企业的数字化转型过程需要分几个阶段来完成,每个阶段需要完成的工作,需要达到什么样的效果,都需要落实到位。
其次,企业在数字化转型战略的实施过程中,第一步从哪里开始做至关重要。因为在数字化转型过程中,第一步成功了,后面才能顺利展开。如果第一步失败了,或者迟迟看不到效果,后续再推进数字化转型就会遇到比较大的阻力。
企业的数字化转型是一个长周期的战略转型过程,在这个过程中,划分好各个阶段,梳理清楚每个阶段需要完成的目标,更有利于企业组织整体的力量来完成这一壮举。
数字化转型不仅仅是一个技术革命,更是一个认知革命,是思维模式和经营模式的革命,涉及战略、组织、人才、运营等系统的变革和创新。在这一转型过程中,企业管理人员应采用“以用户为核心,以数据为驱动,连接企业内外部资源”的数字化理念为指导,打破企业数字化转型困局,寻找到正确的路径方向,才可以最终实现企业数字化转型降本、增效、高质量发展的核心目的。
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【 资源|这四大难题,成为企业数字化转型过程中的拦路虎】题图来自 Unsplash,基于CC0协议
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标题:资源|这四大难题,成为企业数字化转型过程中的拦路虎( 二 )