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叮咚|叮咚、每日优鲜都不行,美菜真“美”只能靠B端?( 二 )



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我们不妨从大环境和个体经营模式两个角度,好好分析一下叮咚买菜和每日优鲜这两个已经上市的代表性企业,以及整个生鲜电商市场遇到的问题。

  • 市场大环境:强化监管打断价格战
从市场整体情况来看,生鲜电商交易总额、渗透率、用户规模都仍在不断扩大。
来自网经社的数据显示,2020年我国生鲜电商渗透率提高至7.63%,前一年为4.67%。和渗透率一起显著上升的,是用户规模——2020年全年生鲜电商日均活跃用户在800万以上,月活规模平均在4000万以上。去年第四季度的MAU更是较2019年同期增长25.97%,进步明显。
易观数据的报告也指出,从人均单日指标来看,生鲜电商的日活规模和渗透率都还有上升空间。
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此外,前瞻产业研究院统计的数据显示,2020年我国生鲜电商交易规模3641.3亿元,同比增长42.5%;今年上半年则达到2362.1亿,预计全年交易规模将超过4600亿元。
从具体交易的用户画像来看,一线城市、中高端消费用户、女性用户贡献了大部分消费额。
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不过,去年年底,国家市场监督管理总局发布的“九个不得”原则,对社区团购、生鲜电商平台都产生了巨大冲击。
比如这几条规定:
  • 不得通过低价倾销、价格串通、哄抬价格、价格欺诈等方式滥用自主定价权;
  • 第四条,不得违法实施经营者集中,排除、限制竞争;
  • 第六条,不得利用数据杀熟,损害消费者合法权益。
叮咚|叮咚、每日优鲜都不行,美菜真“美”只能靠B端?】光是无法进行价格竞争这一条,就足够让叮咚、每日优鲜们头疼的了。
  • 平台生存现状:亏损依旧
监管叫停低价竞争之后,消费者的感受非常直观:叮咚买菜上的东西,价格都涨了。
在知乎“叮咚买菜线上价格翻倍,你注意到了吗”这个问题下方,不少答主发出了共同控诉。
答主“入戏太深”在今年7月份发布的回答里写到,买个猪腰价格超出市场三倍多,还没有退款选项,完全的暴利。
“退款只能找客服,排队要排80多个人……”
另一位答主“逻辑函数关系”则直言,现在的叮咚买菜就是在“大数据杀熟”:
“以前都贪叮咚买菜方便,现在价格贵得厉害,真贵了一倍。”
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价值研究所也对比过叮咚买菜和其他几个电商平台上的商品价格,发现往日的价格优势确实已不复存在。
以450毫升规格的海天添丁甜醋为例:叮咚买菜上的价格是10.9元,美团买菜为7.99元,京东超市为9.8元——以性价比著称的叮咚买菜,同一商品单价居然高过以品质著称的京东,这就难怪被惯坏的消费者对前者如此不满了。
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(左:叮咚买菜,中:美团,右:京东超市)
对叮咚买菜来说,失去价格优势之后的口碑翻车,是可以预料的——就算没有“九个不得”的掣肘,烧钱模式也无法延续。
但更尴尬的是,即便提价了,也无法解决所有问题。
11月15日发布的最新财报显示,叮咚买菜今年三季度营收61.9亿,同比增长111%,但净亏损依然高达20.1亿——远高于去年同期的8.3亿。
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(图片来自叮咚买菜财报)
在几天前公布财报的每日优鲜,情况也没比叮咚买菜好多少。数据显示,每日优鲜三季度总营收21.2亿,普通股东应占净亏损达9.74亿,同样高于去年同期的6.16亿。
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(图片来自每日优鲜财报)
看到这,有人可能要问:C端生意如此难做,那么主打供应链管理、做B端生意的美菜,能过得比叮咚、每日优鲜更好吗?
好像也并没有。
做好B端生意是关键尚未上市的美菜没有义务向外界公开财务信息,但从一些动态里,我们也能看到美菜的困境。
今年9月份,多家媒体报道美菜开启大裁员。
界面新闻报道称,美菜网成都研发中心将整体被裁,采购销售、研发、财务等部门都面临着50%以上的裁员比例。
美菜网的回应,还是我们熟悉的那一套话术:
美菜过去、现在和未来,都会进行正常的组织调整和优化,不断提高组织效能和专业能力,从而为客户提供更好的价值和服务。美菜所有业务城市均正常运营。


稿源:(钛媒体APP)

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