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cyclone|从RPA到超自动化,「弘玑Cyclone」获1.5亿美元C轮融资( 二 )



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比如,传统的RPA在模仿人类员工点击操作界面的过程中,会涉及大量的业务数据,这些数据同时也能通过分析,作为业务的养料,为企业运营提供数据支持。
02. 立足国内,辐射亚太市场不难看出,弘玑当前已经建立起清晰的产品线,解决方案也愈加多元化,能够满足不同类型的客户需求。
从前年开始,弘玑就已确定了“端+平台”联动创新的产品发展战略,为客户提供端到端的产品和服务。去年,36氪也曾报道弘玑延展到物理世界的解决方案——对于工业等数字化转型尚处于早期的领域而言,线上+线下的解决方案能够更好地帮助企业应用RPA方案。弘玑将RPA的自动化延伸到物理世界,如工厂、户外作业环境等,让客户所有可能涉及的业务环境连接起来,真正实现端到端的业务自动化。
在商业化落地层面,弘玑自2019年以来持续保持爆发性增长,平均年增长率超400%,并且是目前唯一同时进入Gartner魔力象限和Forrester Wave的厂商。目前,弘玑已为国内外近千家客户提供服务,覆盖金融、能源、政府、公共安全、制造、零售、电商等多个行业。
高煜光也对36氪表示,从客户反馈来看,当前大型客户对RPA的接受程度越来越高,接受灵活的采购方式便是其中一个方面。并且,在弘玑服务的客户中,采购最多的客户已经部署数千个机器人,不断反馈新需求,提高采购金额,这都证明了RPA的市场刚需,并在加速RPA产品和行业的发展。
同时,弘玑也在加快海外市场开拓步伐。今年3月,弘玑Cyclone成立新加坡分公司,以此为核心辐射中国以外的亚太市场。随着Covid-19的逐渐稳定,弘玑的海外布局将会进一步加快。
cyclone|从RPA到超自动化,「弘玑Cyclone」获1.5亿美元C轮融资
文章插图
弘玑全球化市场布局
在公司业务高速成长之际,这背后需要有效组织产品、市场、交付以及客户成功等团队。当前弘玑团队已建立起来自国内外顶尖企业的咨询、产品和技术人才团队。为了更好地服务客户,弘玑当前还会为客户在每一个重要的自动化阶段提供咨询服务,团队来自麦肯锡、埃森哲等公司,平均拥有超过15年的数字化转型经验,对行业有深刻洞见。
除了继续服务国内大企业客户外,弘玑也正在快速向中小企业覆盖,并有相应的云原生的标准化产品。接下来,弘玑也将积极拓展全球的渠道合作伙伴,打造开放的合作伙伴生态。
对于弘玑而言,接下来的发展关键词将是扎实创新和快速扩张。国内RPA市场发展迅猛——据IDC追踪的市场规模数据,IDC预计,到2023年,全球RPA市场规模将达到39亿美元,2018-2023年复合增率达36%。其中中国RPA市场具备较强增长动力,2023年市场规模将达到 10.2亿美元,2018-2023年复合增率为64%。
此外,国内外RPA产品差距正在快速缩小,超自动化则是不可逆的趋势,以企业业务为视角出发的超级自动化正在改变传统企业软件的作用和生态。“当前,国内已经出现了非常成熟的客户群体,对产品和平台化的要求逐步提高,并且有意愿与RPA厂商一同建设规划,这就要求RPA厂商更为专注在产品和创新之上。”高煜光表示。
本轮融资后,弘玑也将持续加强超级自动化的产品能力和技术实力,加快对中小型客户的覆盖速度,加深同全球生态伙伴的合作,普惠超级自动化,加速全社会的数字化转型。
当前,弘玑规模已超过500人,产品和技术团队来自UiPath、微软、亚马逊、Apple、腾讯等头部科技公司。
CMC资本合伙人兼首席投资官陈弦谈到,在人力成本不断增高,管理效率亟待提升的大背景下,以RPA为代表的软件自动化技术能够极大地提高企业运营效率,把员工从重复劳动解放出来。同时,RPA正在成为全球和中国企业数字化转型的关键组件,打破企业中繁多的内外部软件和系统架构间的隔阂,实现业务和数据打通,赋能客户拓展新场景新能力。经过不断的打磨和迭代,弘玑完整的端到端RPA解决方案,获得客户的高度评价。弘玑拥有经验丰富的管理团队、卓越的平台远景和扎实的商业落地能力,我们很高兴能助力公司继续引领行业发展、推动数字中国建设。
cyclone|从RPA到超自动化,「弘玑Cyclone」获1.5亿美元C轮融资】高盛资产管理私募及成长型股权部董事总经理冯新懿表示,RPA是企业服务软件中增长最快且受关注度最高的一个领域,而中国是全球最大和增长最快的市场之一。在中国数字化转型的背景下,RPA通过简化工作流程为中国企业降低成本、减少人为错误并提高生产效率。企业希望自动化重复性的流程以专注于核心业务活动,这种持续的需求将推动行业达到新的高度。我们将利用我们的全球网络、资本和专业,支持弘玑抓住这一巨大的增长机会。


稿源:(36氪新媒体)

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